Procedimento via iTunes
Se você quer descobrir como desbloquear um iPad desabilitado, o que você precisa é de um computador com ele instalado iTunes, o software da Apple para gerenciar arquivos de multimídia, bem como iDevices. Se você possui um Mac O iTunes já está disponível "padrão", mas se você estiver usando um PC Windows você deve ter baixado e instalado primeiro, como também indiquei em meu artigo sobre como instalar o iTunes. Para usá-lo para o propósito em questão, também é essencial que você tenha usado o iTunes pelo menos uma vez para sincronizar o dispositivo.
Tendo feito as premissas acima, conecte seu iPad a uma porta USB em seu computador usando o cabo Lightning apropriado, aguarde alguns instantes para que o iPad seja reconhecido pelo iTunes e para o software abrir automaticamente (se isso não acontecer, forneça você abri-lo), em seguida, aguarde o início e a conclusão do procedimento de sincronização do iPad (deve levar alguns minutos).
Então clique emícone que descreve um iPad que você vê no canto superior esquerdo da janela do iTunes e certifique-se de que a guia esteja selecionada resumo que está sempre do lado esquerdo do programa (se não, selecione você mesmo) e clique no botão Restaurar iPad ... que está à direita. Em seguida, aceite os termos de uso do iOS clicando primeiro em Reiniciar / Reiniciar e refrescar, Em seguida, Depois e em aceitável.
Feito isso, começará o download da última versão do iOS disponível para o seu dispositivo (a duração do procedimento depende da velocidade da sua conexão à Internet). Assim que o download for concluído, uma mensagem aparecerá avisando que o iPad foi restaurado ao estado de fábrica.
Neste ponto, você terá que decidir, selecionando a opção relevante na tela do tablet, se deseja configurar seu iDevice como um novo ou se deseja restaurar seus dados, aplicativos e configurações de um backup feito anteriormente.
Nota: Se depois de conectar seu iPad ao iTunes na janela do software você vir um aviso solicitando que você digite um código, tente realizar o procedimento em questão em outro computador ou alterne para o modo de recuperação, que você sempre encontra indicado neste guia. , na parte final.
Procedimento via Find My iPad
Não tem computador à mão ou, em qualquer caso, prefere seguir um caminho alternativo ao referido acima? Então você pode desbloquear seu iPad desativado via Encontre meu iPad, o sistema anti-roubo que a Apple disponibilizou para todos os seus dispositivos e que, como é facilmente compreendido pelo próprio nome, também permite identificar no mapa iDevices perdidos.
Obviamente, para utilizar Find my iPad para o efeito em questão, é imprescindível que a função esteja previamente ativada no tablet, caso contrário… nisba! Para sua informação, gostaria de salientar que para habilitar a função Find my iPad no dispositivo, você precisa acessar a tela inicial do iOS, toque no Configurações, pressione próprio nome na parte superior da tela exibida posteriormente e, em seguida, em iCloud e depois Encontre meu iPad. Para finalizar, é necessário trazer à tona ON o interruptor presente em correspondência com o item Encontre meu iPad.
Se você atender ao requisito acima, a primeira coisa que você precisa fazer para desbloquear seu iPad desativado é conectar-se à página inicial do iCloud.com de um computador, outro tablet ou smartphone com uma conexão de Internet ativa e funcional. Em seguida, faça login em sua conta da Apple digitando seu nome de usuário e senha nos campos da tela e pressionando o símbolo de dardo colocado à direita. Se a verificação de dois fatores ou a verificação de duas etapas estiver habilitada em sua conta, autentique também conforme indicado.
Na página da Internet que mais tarde você verá aparecer, defina o idioma e o fuso horário (somente se for a primeira vez que você se conecta ao serviço pela Web) e pressione o botão ressalva e selecione o ícone Encontre iPhone. Digite novamente a senha do seu ID Apple e pressione log in.
Dentro de alguns momentos você se encontrará na presença de um mapa que mostra a posição geográfica do iPad e de todos os outros dispositivos da "maçã mordida" conectados ao mesmo Apple ID. Em seguida, selecione o texto Todos os dispositivos no canto superior direito da página da web e selecione o nome do seu iPad (Eg. iPad em ) na lista que aparece e, na caixa que aparece ao lado, escolha a opção Inicialize o iPad.
Por fim, insira sua senha Apple ID e escolha se deseja receber uma mensagem no final da operação e / ou exibir uma mensagem personalizada na tela do dispositivo. Uma vez feito isso, seu iPad será imediatamente restaurado ao seu estado de fábrica e na página da web do iCloud você verá um aviso indicando que o tablet foi inicializado e, portanto, todo o procedimento foi realmente bem-sucedido.
Continuando a partir da tela do iPad, você terá que decidir se deseja configurar o dispositivo como um novo ou se deseja restaurar dados, aplicativos e configurações de um backup feito anteriormente.
Procedimento via modo de recuperação
Você nunca sincronizou entre o iPad e o iTunes e / ou não configurou Encontrar meu iPad no seu positivo para que não seja possível realizar o procedimento indicado no passo anterior? Então, para ter sucesso em sua intenção, não há mais nada a fazer a não ser explorá-la modo de recuperação (você precisa de um computador e do iTunes). Ao fazer isso, o iPad e seu código serão inicializados e você poderá começar a usar o tablet novamente como se nada tivesse acontecido.
Para colocar o iPad no modo de recuperação, para começar, use o cabo Lightning para conectar o tablet da Apple a uma das portas USB do seu computador e aguarde alguns instantes para o iTunes iniciar. Se você estiver usando um computador Windows - e, portanto, a menos que já o tenha instalado, o iTunes não está pré-instalado - você pode baixar e instalar o programa seguindo as instruções contidas no meu guia sobre o assunto que indiquei no início . item.
Enquanto o dispositivo estiver conectado, você deve forçar a reinicialização. Para fazer isso, pressione e segure as teclas simultaneamente Standby / Riavvia e Início. Continue segurando as duas teclas mesmo quando o logotipo da Apple aparecer. Solte-os apenas quando vir a tela do modo de recuperação.
Depois de fazer isso, você verá uma janela aparecer na área de trabalho do computador indicando que há um problema com o tablet e, portanto, você precisa atualizar ou reiniciar o dispositivo. Você responde ao alerta pressionando o botão Restaurar.
Neste ponto, o download via iTunes da última versão do iOS compatível com o seu iPad começará e quando o download for concluído (a duração do procedimento depende da velocidade de sua conexão à Internet) uma mensagem aparecerá na área de trabalho indicando que o dispositivo foi restaurado ao estado de fábrica.
Finalmente, decida, selecionando a opção apropriada na tela do tablet, se deseja configurar o dispositivo como um novo iPad ou se deseja restaurar seus dados, aplicativos e configurações usando um backup feito anteriormente.
Nota: Se o download da última versão do iOS compatível com seu iPad demorar mais de 15 minutos, o dispositivo sairá do modo de recuperação e você precisará repetir o procedimento descrito nesta etapa novamente.
Em caso de mais problemas
Apesar de ter seguido as instruções sobre como desbloquear um iPad desativado que eu dei a você nas linhas anteriores, você não teve sucesso em sua intenção? Enquanto praticava um ou mais dos procedimentos descritos acima, surgiram outros problemas e não conseguiu concluir tudo? Então, eu recomendo fortemente que você entre em contato com o Suporte da Apple para que possamos tentar resolver o problema com eles.
Com base em suas preferências pessoais, bem como nos meios em sua posse, você pode entrar em contato com a Apple escolhendo um dos seguintes sistemas.
- Pelo telefone - Ligue para o número gratuito 800 915 904 diretamente do seu smartphone ou telefone fixo e siga as instruções do guia de voz. A ligação é gratuita e o número está ativo de segunda a sexta, das 8h00 às 19h45.
- Menu - Conecte-se à página apropriada para suporte online localizada no site oficial da Apple, selecione oícone de iPad e siga o assistente na tela para indicar o tipo de problema encontrado e obter a ajuda necessária.
- App de suporte da Apple - Baixe o aplicativo de suporte da Apple no iOS (não precisa ser o iPad), inicie-o, conecte-se ao seu Apple iPad, selecione o seu ipad na lista de dispositivos para os quais deseja obter ajuda, você verá uma lista que contém vários itens. Em seguida, toque naquele de seu interesse e siga as instruções na tela.
- Twitter - Visite a conta verificada @ AppleSupporte envie a ele um tweet ou uma mensagem direta indicando quais são os problemas que você encontrou. Em pouco tempo você receberá uma resposta.
- apple Store - Dirija-se diretamente a uma das várias Apple Stores em território (e não) pedindo apoio “pessoalmente”. Para descobrir onde a Apple Store mais próxima está localizada, você pode consultar a lista na página da Internet apropriada.
Para mais detalhes sobre o que fazer, sugiro fortemente que você leia meu artigo dedicado, precisamente, a como entrar em contato com a Apple, através do qual passei a falar com você sobre o assunto em detalhes.
Como desbloquear iPad desativado