Como desbloquear a conta do Google

Quem sou
Pau Monfort
@paumonfort
Autor e referências

O que é a verificação em duas etapas

Antes mesmo de continuar e entender na pr√°tica como desbloquear conta google, √© bom fornecer mais informa√ß√Ķes sobre o que √© a verifica√ß√£o em duas etapas.

Como j√° mencionei nas barras de abertura deste tutorial, √© uma importante ferramenta de prote√ß√£o projetada para proteger a integridade da conta do Google: ou seja, este sistema permite proteger o perfil em quest√£o mesmo que seja a senha de acesso. roubado, utilizando um "protocolo" de acesso concebido para proteger todos os conte√ļdos ligados √† pr√≥pria conta (fotos, contactos, emails, etc.).



√Č por isso que, ap√≥s ativar a verifica√ß√£o em duas etapas, o acesso aos servi√ßos do Google de navegadores ou dispositivos n√£o autorizados muda drasticamente: para concluir o login, ap√≥s inserir seu nome de usu√°rio, senha e pressionar a tecla para a frente, voc√™ deve fornecer um c√≥digo adicional recebido atrav√©s de chamada telef√īnica, SMS ou gerado pelo aplicativo Google Authenticator (um gerador de c√≥digo disponibilizado por ‚ÄúBig G‚ÄĚ), conceda um permiss√£o de acesso atrav√©s de outro dispositivo ou insira um token de seguran√ßa √† porta USB do computador.

Se você não verificar sua identidade por um dos métodos listados acima, o acesso à sua conta do Google será bloqueado e você não poderá usar nenhum dos serviços oferecidos pela gigante de Mountain View.

Esse nível adicional de segurança, no entanto, pode ser "reduzido" em caso de necessidade: se você costuma fazer login em um determinado navegador e / ou dispositivo, por exemplo, pode fazer com que o Google "se lembre" disso. (Colocando o assinale a caixa proposta no login), para que da próxima vez apenas seja solicitada a senha clássica. Eu falarei sobre essa opção mais tarde no tutorial.


Verifique a ativação da verificação em duas etapas


Agora que voc√™ entende a efic√°cia e a import√Ęncia da verifica√ß√£o em duas etapas do Google, tudo que voc√™ precisa fazer √© verificar se ela est√° ativa para sua conta e decidir o que fazer a seguir.

Primeiro, ent√£o, conectado a partir do navegador que voc√™ costuma usar para acessar os servi√ßos do Google na p√°gina dedicada da Internet, clique no bot√£o Come√ßar que voc√™ encontra no canto superior direito, pressione o bot√£o log in e fa√ßa login usando seus dados. Quando estiver na p√°gina de resumo das informa√ß√Ķes da conta, role para baixo at√© localizar a entrada Verifica√ß√£o em duas etapas: se esta op√ß√£o foi habilitada para o seu perfil (o que √© muito prov√°vel, se voc√™ foi "bloqueado"), o texto ser√° especificado em sua correspond√™ncia Ativar de: seguido da data da primeira ativa√ß√£o do mesmo.

Para alterar as configura√ß√Ķes de verifica√ß√£o em duas etapas, pressione o bot√£o sem hesita√ß√£o > colocado na caixa correspondente: a partir da√≠ voc√™ pode escolher se adicione um novo m√©todo de autentica√ß√£o adicional para desbloquear conta do Google quando voc√™ faz login de um novo dispositivo, ou se desativar totalmente funcional, para que voc√™ possa fazer o login usando apenas a senha. Para ser mais preciso, os m√©todos de ativa√ß√£o dispon√≠veis s√£o os seguintes.

  • Mensagem do Google - desta forma, pode escolher um dispositivo (Android ou iOS), entre os associados √† conta, a utilizar para confirmar a sua identidade: basta premir o bot√£o Sim mostrado na tela do telefone imediatamente ap√≥s inserir a senha.
  • Mensagem de texto ou voz - este m√©todo permite que voc√™ receba um c√≥digo de desbloqueio adicional ao receber um SMS ou uma chamada de voz.
  • C√≥digos de backup - √© uma lista de c√≥digos a serem utilizados caso n√£o seja poss√≠vel acessar de outra forma. Cada c√≥digo pode ser usado apenas uma vez.
  • App autenticador - esta op√ß√£o permite que voc√™ gere um c√≥digo de acesso usando o Google Authenticator.
  • Token de seguran√ßa - esta se√ß√£o permite que voc√™ configure um pequeno dispositivo USB a ser inserido na porta apropriada do computador para finalizar o acesso √† conta.

Se desejar, voc√™ pode configurar um ou mais m√©todos de autentica√ß√£o adicionais, escolhendo entre os propostos: desta forma, por exemplo, se voc√™ n√£o conseguir desbloquear sua conta atrav√©s da mensagem do Google (talvez porque voc√™ mudou de telefone), voc√™ ter√° a possibilidade de receber um SMS diretamente no seu n√ļmero e utilizar o c√≥digo recebido.



Voc√™ deseja desativar completamente a verifica√ß√£o em duas etapas ao fazer login em dispositivos diferentes o tempo todo e essa prote√ß√£o adicional √© um inc√īmodo para voc√™? Deixa eu te dizer, √© algo que eu n√£o recomendo: esse tipo de cuidado √© essencial para proteger seus dados em caso de roubo de senha. Entre outras coisas, voc√™ pode autorizar os dispositivos que usa com mais frequ√™ncia para fazer o login neles digitando apenas a senha.

Como voc√™ diz? Voc√™ est√° bem ciente do risco e ainda deseja se livrar da autentica√ß√£o de passagem dupla? Ent√£o tudo que voc√™ precisa fazer √© apertar o bot√£o desabilitar localizado na parte superior da p√°gina de configura√ß√£o das op√ß√Ķes relacionadas e confirme a vontade de continuar pressionando o bot√£o novamente desabilitar: a partir deste momento, voc√™ poder√° acessar sua conta, de qualquer dispositivo, digitando apenas a senha associada ao perfil.

Autorizar um novo dispositivo

Se voc√™ leu at√© aqui, significa que entendeu bem a import√Ęncia da verifica√ß√£o em duas etapas e decidiu deix√°-la ativa, definindo todas as medidas de seguran√ßa adicionais adequadas para voc√™.

Muito satisfeito com a decisão que você tomou, é hora de explicar passo a passo como autorizar um novo dispositivo e desbloquear conta do Google sobre isso: não se preocupe, esta é uma operação muito simples que pode ser concluída em questão de segundos.

Primeiro, no navegador do novo dispositivo que voc√™ pretende autorizar, v√° para a p√°gina do servi√ßo do Google que pretende usar (por exemplo, Gmail, Google drive o Google Plus), pressiona o bot√£o log ine, em seguida, insira o endere√ßo de e-mail associado √† conta, pressione o bot√£o para a frente, finalmente digite a senha e pressione o bot√£o novamente para a frente.



Neste ponto, voc√™ ser√° bloqueado por uma das ferramentas de verifica√ß√£o que ativou anteriormente: para autorizar um novo dispositivo e posteriormente possibilitar o acesso ao Google digitando apenas a senha, coloque a marca de sele√ß√£o ao lado do item N√£o pergunte mais sobre este computador / dispositivo e siga as instru√ß√Ķes fornecidas na tela para desbloquear (por exemplo, pressionando Sim no dispositivo habilitado para a mensagem do Google).

Se voc√™ n√£o tem a ferramenta de verifica√ß√£o indicada por padr√£o, pressione no item Outras op√ß√Ķes e escolha a op√ß√£o de seguran√ßa que voc√™ pode usar naquele momento. Para sua informa√ß√£o, indicarei resumidamente como proceder conforme o caso.

  • Mensagem do Google - pressiona o bot√£o Sim exibido na tela do dispositivo habilitado para autentica√ß√£o.
  • App Google Authenticator - abra o aplicativo em seu smartphone ou tablet, digite o c√≥digo que ser√° indicado no navegador a ser habilitado e pressione o bot√£o para a frente.
  • Mensagem de texto ou voz - insira o c√≥digo de verifica√ß√£o que ser√° enviado a voc√™ via SMS ou por chamada telef√īnica no navegador para ser autorizado e pressione o bot√£o para a frente.
  • C√≥digos de backup - insira um dos c√≥digos de backup √† sua disposi√ß√£o e pressione o bot√£o para a frente Entrar. O c√≥digo usado n√£o funcionar√° mais.
  • Tokens de autentica√ß√£o - se voc√™ estiver permitindo o acesso em um computador, insira o dispositivo USB na porta apropriada quando solicitado.

Desbloquear conta do Google em caso de esquecimento da senha

Se você chegou até aqui, significa que já domina tudo sobre a verificação em duas etapas do Google. No entanto, ainda não conseguiu resolver o seu problema, pois esqueceu ou perdeu a palavra-passe de acesso à sua conta Google: não jogue a toalha ainda, com um pouco de esforço poderá recuperá-la em poucos minutos.

Em primeiro lugar, aceda a esta p√°gina web com o navegador da sua prefer√™ncia (tendo em conta que as instru√ß√Ķes que vos vou passar s√£o v√°lidas tanto para computadores como para smartphones e tablets); uma vez na p√°gina em quest√£o, digite o endere√ßo de e-mail associado √† conta do Google e pressiona o bot√£o para a frente.

Neste ponto, Digite a √ļltima senha que voc√™ se lembra no campo de texto apropriado e pressiona o bot√£o Continuando. Se nenhuma senha vier √† mente, pressione na voz Tente outro m√©todo, responda uma das seguintes perguntas (ou conclua a a√ß√£o proposta) e pressione o bot√£o novamente para a frente. Neste momento, pode ser solicitado que voc√™ responda √† sua pergunta secreta, indique o endere√ßo de e-mail de recupera√ß√£o, especifique a data de cria√ß√£o da conta e assim por diante: no entanto, voc√™ pode ir para o pr√≥ximo m√©todo de reconhecimento pressionando cada vez no item Tente outro m√©todo.

Observe que, se você ativou a verificação em duas etapas em sua conta com antecedência, será oferecido para desbloquear a conta usando um dos métodos de verificação adicionais configurados anteriormente. Novamente, você pode passar para a próxima opção pressionando no item Tente outro método.

Se voc√™ conseguir seguir as instru√ß√Ķes corretamente, ser√° mostrada uma nova p√°gina atrav√©s da qual voc√™ pode redefinir sua senha: neste momento, tudo o que voc√™ precisa fazer √© preencher os campos Crie uma senhaconfirmar senha com a nova senha e pressione o bot√£o Mudar senha para concluir o procedimento.

Se nenhum dos m√©todos de reconhecimento for adequado para voc√™, o Google oferecer√° a voc√™, como √ļltimo recurso, a especifica√ß√£o de um endere√ßo de e-mail para contato posterior, a fim de verificar por meio de "interven√ß√£o humana" se voc√™ √© o verdadeiro propriet√°rio do a conta que voc√™ est√° tentando recuperar. Se sim, pode demorar at√© 3-5 dias √ļteis para restaurar o acesso.

Se precisar de mais informa√ß√Ķes sobre o procedimento de recupera√ß√£o de senha do Google ou se tamb√©m esqueceu o endere√ßo de e-mail usado para acesso, voc√™ pode consultar meu tutorial espec√≠fico sobre como recuperar uma conta do Google, no qual expliquei ainda mais detalhadamente o que Faz.

Se, por outro lado, voc√™ precisa de mais informa√ß√Ķes sobre como desbloquear uma conta do Google em seu smartphone ou tablet Android, consulte o guia espec√≠fico que dediquei a este procedimento.

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