Como desbloquear a conta do Google no Android

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Aina Prat
@ainaprat
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Como funciona a verificação em duas etapas

Antes de explicar como voc√™ pode agir para desbloquear o acesso √† sua conta do Google no Android, gostaria de inform√°-lo em detalhes sobre a import√Ęncia e a opera√ß√£o da verifica√ß√£o em duas etapas.

A verificação em duas etapas é uma ferramenta de segurança necessária, pois protege sua conta do Google. A ativação desta ferramenta de segurança é muitas vezes subestimada, mas a verdade é que é mesmo essencial, pois é capaz de proteger a sua conta Google, caso a sua palavra-passe seja roubada. A ativação da verificação em duas etapas vai colocar um remendo neste sério inconveniente: mesmo que um invasor descubra a senha relacionada aos seus serviços do Google, ele não conseguirá fazer login.



Sem a verifica√ß√£o em duas etapas, voc√™ est√°, portanto, exposto ao risco de perder sua conta do Google e todo o conte√ļdo relacionado, como fotos, e-mails, contatos. Este sistema √©, portanto, muito importante, especialmente se voc√™ estiver usando uma senha fraca ou se estiver usando a mesma senha para v√°rios servi√ßos da Web (um erro muito comum).

Depois de ativar a verificação em duas etapas, o login em sua conta a partir de um navegador desconhecido será completamente diferente. Você deve primeiro inserir seu e-mail e senha, mas imediatamente após pressionar o botão para a frente, o login será bloqueado, pois um nível de segurança adicional será ativado.

Entre eles estará a possibilidade de utilizar um código que receberá da Google por SMS ou por chamada telefónica, por exemplo. Os outros níveis de segurança adicionais propostos pelo Google dizem respeito ao uso do aplicativo Google Authenticator ou inserir um token de segurança na porta USB do computador.

O nível de segurança adicional não é permanente. Se houver acesso frequente, existe a possibilidade de manter o modo de acesso imediato: basta confirmar ao Google que deseja lembrar aquele ponto de acesso específico. A partir desse momento, você apenas será solicitado a inserir a senha e não será mais configurado para autenticação em duas etapas.



Agora que esclarecemos a import√Ęncia da verifica√ß√£o em duas etapas, mostrarei como voc√™ pode verificar se a verifica√ß√£o em duas etapas foi ativada e como ativar op√ß√Ķes de seguran√ßa adicionais.

Como verificar se a verificação em duas etapas está ativada

Para verificar se você ativou a verificação em duas etapas corretamente, primeiro abra o navegador que você costuma usar para navegar na Internet e acesse este link no site oficial do Google. Depois de carregar a página da web em questão, clique no botão Começar que você encontra no canto superior direito. Faça login agora na conta do Google em que a verificação em duas etapas está ativa, digitando seu endereço de e-mail e a senha relacionada a ele e continue pressionando o botão para a frente.

Na página de boas-vindas, clique no botão Começar e confirme sua identidade fazendo login novamente com suas credenciais, se solicitado, e pressionando o botão para a frente. No caso de você ter sido impedido de acessar sua conta do Google, como a verificação em duas etapas está ativa, você pode agir através desta página da Internet para desativá-la.

Esta operação não é recomendada pelos motivos de segurança que mencionei nas linhas anteriores mas, se desejar desativá-la temporariamente, em correspondência com a redação A verificação em duas etapas está ATIVADA em, aperte o botão desabilitar e então pressione o botão novamente desabilitar no menu de confirmação que será mostrado a você.

Agora vou explicar como ativar alguns níveis de segurança adicionais:


  • Mensagem de texto ou voz: Esta √© a op√ß√£o de seguran√ßa padr√£o para a verifica√ß√£o em duas etapas. Ao digitar o n√ļmero do seu celular, voc√™ ter√° a possibilidade de desbloquear o acesso √† sua conta do Google a partir do seu dispositivo Android, digitando o c√≥digo de verifica√ß√£o que ser√° enviado a voc√™ por SMS ou que ser√° fornecido a voc√™ por uma chamada de voz.
  • Mensagem do Google: Como alternativa √† digita√ß√£o de c√≥digos de verifica√ß√£o (geralmente o m√©todo padr√£o para verifica√ß√£o em duas etapas), voc√™ pode ativar a mensagem do Google em seu telefone. Para ativar esta configura√ß√£o na maioria dos dispositivos Android, voc√™ deve pressionar o item Adicionar telefone. Voc√™ ent√£o tem que abrir o aplicativo Configura√ß√Ķes no seu smartphone e localize o item Conta. Em seguida, toque na entrada do Google e fa√ßa login com sua conta. Caso o procedimento que indiquei n√£o funcione, voc√™ precisar√° fazer login em sua conta do Google atrav√©s do aplicativo Google, que pode ser baixado livre na PlayStore.
  • C√≥digos de backupS√£o c√≥digos descart√°veis ‚Äč‚Äčque podem ser impressos e permitir√£o que voc√™ fa√ßa login em sua conta mesmo quando n√£o estiver conectado √† Internet ou quando estiver fora de casa, como em viagens. Para ativar esta configura√ß√£o, pressione o bot√£o Configure.
  • App autenticador: Como um m√©todo alternativo de verifica√ß√£o em duas etapas, voc√™ pode usar o aplicativo Authenticator para receber c√≥digos de verifica√ß√£o diretamente no Google app. Isso √© especialmente √ļtil se voc√™ n√£o estiver conectado √† Internet. O aplicativo Autenticador do Google est√° dispon√≠vel para download livre em dispositivos Android. Ap√≥s o download do aplicativo, ative esta ferramenta de seguran√ßa pressionando o bot√£o Configure.
  • N√ļmero de telefone alternativo: Se nenhum dos m√©todos de verifica√ß√£o listados for adequado para voc√™, saiba que voc√™ tamb√©m pode desbloquear a conta do Google adicionando um n√ļmero de telefone alternativo. Dessa forma, mesmo se voc√™ perder seu telefone, sua conta n√£o ficar√° bloqueada. Para ativar este m√©todo de seguran√ßa, clique no bot√£o Adicionar telefone.
  • Token de seguran√ßa- Um m√©todo de seguran√ßa alternativo que permitir√° que voc√™ desbloqueie uma conta do Google envolve o uso de um token de seguran√ßa. Este √© um pequeno dispositivo de hardware que se conectar√° √† porta USB do computador que voc√™ deseja acessar. Para adicionar este n√≠vel de seguran√ßa √† sua conta, clique no texto Adicione o token de seguran√ßa.

Como desbloquear a conta do Google no Android



Neste ponto, depois de entender quais s√£o as op√ß√Ķes de seguran√ßa adicionais que voc√™ pode definir, explicarei passo a passo como proceder para desbloquear sua conta do Google a partir de um dispositivo Android.

Pegue no seu smartphone e vá para o site do serviço Google que deseja acessar (por exemplo Gmail, Google Drive ou simplesmente o próprio mecanismo de busca). Em seguida, pressione o botão para fazer login em sua conta (por exemplo, o botão log in no site oficial do Gmail) e continue digitando seus detalhes de login.

Em seguida, primeiro digite o endereço de e-mail associado à sua conta e pressione o botão para a frente. Digite a senha e pressione novamente para a frente. Se você tentar fazer login em um navegador Google não reconhecido, será bloqueado por uma das ferramentas de verificação em duas etapas que mencionei (por exemplo, código enviado pelo Google por mensagem de texto ou chamada de voz).

Se voc√™ n√£o possui a ferramenta de verifica√ß√£o indicada pelo Google por padr√£o, clique no texto Outras op√ß√Ķes. Em seguida, ser√£o mostradas as op√ß√Ķes de seguran√ßa alternativas da verifica√ß√£o em duas etapas de que falei.


Para desbloquear sua conta do Google no Android, voc√™ deve proceder de acordo com as op√ß√Ķes de seguran√ßa dispon√≠veis, como:

  • Mensagem do Google: se voc√™ estiver usando o acesso a mensagens do Google, pressione o bot√£o Sim quando voc√™ ser√° questionado Voc√™ est√° tentando fazer login de outro dispositivo?
  • App Google Authenticator: abra o aplicativo Google Authenticator em seu telefone celular e digite o c√≥digo que ser√° indicado a voc√™, em seguida, fa√ßa login em sua conta pressionando para a frente.
  • Mensagem de texto ou voz: digite o c√≥digo de verifica√ß√£o que ser√° fornecido a voc√™ pelo Google em seu telefone celular (ou no backup inserido) via SMS ou chamada de voz e pressione o bot√£o para a frente.
  • C√≥digos de backup: insira um dos c√≥digos de backup que voc√™ imprimiu e fa√ßa o login pressionando o bot√£o para a frente.
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