Como desbloquear o iPhone desativado sem iTunes

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Pau Monfort
@paumonfort
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Como desbloquear o iPhone desativado sem iTunes via iCloud

Se for do seu interesse entender como desbloquear o iPhone desativado sem iTunes, ent√£o voc√™ ficar√° satisfeito em saber que pode conseguir isso em um curto espa√ßo de tempo, aproveitando as vantagens de sua conta e funcionalidade do iCloud Encontre meu iPhone da Apple.

Para sua informa√ß√£o, "Find my iPhone" √© a solu√ß√£o anti-roubo da Apple, dispon√≠vel "standard" em todos os dispositivos da casa de Cupertino, que permite realizar opera√ß√Ķes de emerg√™ncia em terminais perdidos ou roubados, incluindo inicializa√ß√£o remota do mesmo.



Nem é preciso dizer que, para eliminar o bloqueio por meio desta função, ele deve estar previamente habilitado no dispositivo em questão. Em qualquer caso, não se preocupe: a menos que tenha desativado manualmente "Find my iPhone", é muito provável que o alarme esteja ativo no seu iPhone.

Para que a operação seja bem-sucedida, também é necessário que o smartphone a ser controlado remotamente esteja ligado e conectado à Internet (à rede de dados do celular ou à rede wi-fi, não importa).

Lembre-se, como j√° expliquei a voc√™ nas linhas introdut√≥rias deste guia, que a opera√ß√£o de desbloqueio envolve o perda de todos os dados presente no iPhone, a menos que voc√™ tenha feito um backup do mesmo.

Tudo limpo? OK, ent√£o vamos prosseguir. Para come√ßar, conectado ao site do iCloud usando qualquer navegador, digite o username do seu ID Apple na caixa de texto apropriada, clique em freccia localizado pr√≥ximo a ele e repita a opera√ß√£o para inserir o senha. Se solicitado, entre completando o processo de autentica√ß√£o de dois fatores.

Se esta √© a primeira vez que voc√™ acessa o iCloud, indique o linguagemfuso hor√°rio voc√™ preferir e clique no bot√£o ressalva. Em seguida, clique no √≠cone Encontre iPhone anexado ao console de controle que √© mostrado a voc√™, digite o novamente senha ID Apple e clique log in.



Ap√≥s alguns momentos, voc√™ ver√° um mapa contendo a localiza√ß√£o do iPhone e de todos os outros dispositivos emparelhados com o mesmo ID Apple. Quando isso acontecer, clique no item Todos os dispositivos localizado na parte superior da p√°gina exibida, selecione o nome do iPhone no qual voc√™ pretende agir (por exemplo, iPhone ) da lista que √© exibida para voc√™ e, para iniciar a redefini√ß√£o do telefone, clique no √≠cone Inicialize o iPhone, localizado no painel de a√ß√Ķes dispon√≠veis.

Ap√≥s esta etapa tamb√©m, voc√™ s√≥ precisa clicar no bot√£o Inicializar, para iniciar a reinicializa√ß√£o do telefone, ciente de que esta opera√ß√£o resultar√° na perda total de todos os dados salvos nele.

Assim que a reinicializa√ß√£o for conclu√≠da, o iPhone ir√° reiniciar automaticamente, para que voc√™ possa repetir o procedimento de configura√ß√£o inicial: ap√≥s inserir a senha doApple ID previamente associado ao telefone (caracter√≠stica de medida de seguran√ßa de "Find my iPhone"), voc√™ ter√° que decidir se deseja configur√°-lo como um novo iPhone ou restaurar dados, configura√ß√Ķes e aplicativos de um backup feito anteriormente.

Para obter mais informa√ß√Ķes sobre isso, voc√™ pode consultar meu guia sobre como configurar o iPhone, no qual expliquei em detalhes os passos a serem seguidos nesta fase.

Outros métodos para desbloquear o iPhone desativado sem iTunes

Se você não conseguiu desbloquear o iPhone usando "Find my iPhone" porque, talvez porque esse recurso não esteja ativo no telefone, você pode contar com um programa de terceiros que se encarrega de desbloquear o dispositivo, sobrescrevendo um novo no é uma cópia do iOS.


Lembre-se que, mesmo neste caso, a opera√ß√£o envolve o perda total de dados salvo no aparelho: se voc√™ j√° havia criado um backup do iPhone, ter√° a possibilidade de restaur√°-lo durante a primeira configura√ß√£o do aparelho, caso contr√°rio, perder√° tudo. Lembre-se disso antes mesmo de prosseguir.


Um dos programas que voc√™ pode usar para essa finalidade √© Wondershare dr.fone, uma solu√ß√£o completa para gerenciar dispositivos iOS e Android diretamente de um computador. √Č compat√≠vel com ambos Windows com que Mac e, embora seja um programa comercial, o recurso de desbloqueio do iPhone desativado est√° inclu√≠do entre os dispon√≠veis na vers√£o de teste gratuita do mesmo. O software requer a presen√ßa do iTunes no computador para funcionar, mas n√£o requer uso direto, portanto, √© capaz de agir mesmo quando o software da Apple falha.

Para utiliz√°-lo, conectado ao site dr.fone, clique no bot√£o Download gr√°tis e aguarde o download completo do pacote de instala√ß√£o do programa para o seu computador. Assim que o download for conclu√≠do, inicie o arquivo obtido (por exemplo, drfone_setup_fullxxxx.exe) e, se voc√™ estiver em Windows, clique nos bot√Ķes SimInstalar, para iniciar a fase de configura√ß√£o e, finalmente, no bot√£o Comece agora, para iniciar o programa.

Se, por outro lado, voc√™ estiver usando um Mac, arraste o √≠cone de dr.fone na pasta Aplica√ß√Ķes, acesse este √ļltimo e clique duas vezes no √≠cone do programa que acabou de copiar. Por fim, clique no bot√£o Apri para superar as restri√ß√Ķes de seguran√ßa impostas pelo macOS (voc√™ s√≥ precisa fazer isso na primeira vez).


Assim que o dr.fone for lan√ßado, clique no bot√£o destravar, localizado em sua tela principal, aguarde o download do formul√°rio para o dispositivo e selecione o item Desbloquear tela iOS na janela que aparece mais tarde.

Neste ponto, desligue o iPhone completamente e configure-o para modo de recupera√ß√£o, seguindo as instru√ß√Ķes que melhor se adequam ao seu dispositivo.

  • iPhone 8 e depois: pressione o bot√£o lateral (o bot√£o liga / desliga) e, mantendo-o pressionado, conecte o dispositivo ao computador por meio do cabo Lightning. Aguarde at√© que o √≠cone do cabo com o logotipo do iTunes apare√ßa na tela e, em seguida, solte o bot√£o lateral.
  • iPhone 7al√©m disso 7: aperte o Tecla de diminuir o volume e, mantendo-o pressionado, conecte o dispositivo ao computador por meio do cabo Lightning. Solte a tecla Diminuir volume ao ver o √≠cone do cabo com o logotipo do iTunes aparecer na tela.
  • iPhone 6s e antes: pressione o Bot√£o Home e conecte o dispositivo ao computador mantendo-o pressionado, ent√£o espere o √≠cone do iTunes com o cabo Lightning aparecer na tela e solte o bot√£o Home.

Se voc√™ n√£o conseguir colocar seu iPhone em modo de recupera√ß√£o, voc√™ tamb√©m pode inicializ√°-lo em Modo DFU, seguindo as instru√ß√Ķes que dei a voc√™ neste tutorial e, em seguida, conecte-o ao seu computador.


Se tudo correr bem, o dr.fone deve reconhecer automaticamente o iPhone e exibir a janela de sele√ß√£o do modelo e do sistema operacional: certifique-se de que est√° na caixa Modelo do dispositivo o modelo de iPhone em sua posse √© indicado, portanto, selecione a vers√£o mais recente do iOS no menu suspenso Vers√£o do sistema e, quando estiver pronto, clique no bot√£o Come√ßar. Em seguida, espere que o iOS seja baixado e instalado novamente no "iPhone por". Lembre-se de que a opera√ß√£o de restaura√ß√£o envolve a perda de todos os dados do terminal.

Assim que a recupera√ß√£o do sistema operacional for conclu√≠da, o iPhone ser√° reiniciado e preparado automaticamente para a primeira fase de inicializa√ß√£o: voc√™ ser√° solicitado a configurar o idioma do sistema, o fuso hor√°rio e se deseja inicializar o iPhone como um novo dispositivo ou restaurar o dados de um backup anterior. Mais informa√ß√Ķes aqui.

Entrando em contato com o suporte da Apple

Embora voc√™ tenha seguido servilmente as instru√ß√Ķes que dei no decorrer deste guia, voc√™ n√£o conseguiu "trazer de volta √† vida" o iPhone desativado? Neste caso, voc√™ pode entrar em contato com oAssist√™ncia da Apple para receber suporte espec√≠fico sobre o problema.

Antes de fazer isso, no entanto, sugiro que voc√™ verifique se o dispositivo em sua posse est√° coberto pela garantia ou n√£o: para poder fazer isso, observe o n√ļmero de s√©rie ou o 'IMEI iPhone, que pode ser recuperado de v√°rias maneiras.

  • iPhone 6s e mais tarde - O IMEI est√° impresso no carrinho que cont√©m o cart√£o SIM.
  • iPhone 6 e anterior - IMEI est√° impresso na parte traseira do dispositivo, na parte inferior.
  • Todos os iPhones - o n√ļmero de s√©rie pode ser recuperado na p√°gina de gerenciamento do ID Apple. Conecte-se ao site do servi√ßo, fa√ßa login com o ID Apple emparelhado com o dispositivo e clique em nome do dispositivo em quest√£o (por exemplo, iPhone ), localizado na caixa Devices. Voc√™ pode encontrar o serial e o IMEI do dispositivo na caixa que aparece na tela.

Em qualquer caso, voc√™ pode recuperar o n√ļmero de s√©rie e o c√≥digo IMEI do c√≥digo de barras colado no pacote de vendas dispositivo.

Assim que tiver as informa√ß√Ķes necess√°rias, conectado ao site dedicado √† cobertura da garantia Apple, entre no n√ļmero de s√©rie ou l 'IMEI (sem espa√ßos) na caixa de texto apropriada, passe a verifica√ß√£o de captcha inserindo os caracteres exibidos no campo de texto localizado imediatamente abaixo e clique no bot√£o Continuando.

Depois de alguns momentos, voc√™ deve ver o resultado da verifica√ß√£o, a partir do qual voc√™ pode entender se tem direito a receber Suporte t√©cnico telef√īnico e / ou tem cobertura de reparos e assist√™ncia para reparos de hardware causados ‚Äč‚Äčpor danos n√£o acidentais.

Agora que voc√™ tem todas as informa√ß√Ķes necess√°rias, pode escolher, dependendo de suas necessidades, como entrar em contato com o Suporte da Apple.

  • Por telefonediscando o n√ļmero gratuito 800 915 904 do smartphone ou telefone fixo e seguindo as instru√ß√Ķes do guia de voz. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 08h00 √†s 19h45, e √© gratuito para quem tem cobertura de suporte t√©cnico por telefone; caso contr√°rio, √© poss√≠vel adquirir uma √ļnica interven√ß√£o t√©cnica ao custo de 29 ‚ā¨.
  • Por chat, conectando-se √† p√°gina de suporte da Apple: depois de fazer login com o Apple ID emparelhado com o iPhone, clique em nome do dispositivo para o qual voc√™ solicita assist√™ncia, a seguir no √≠cone Atualizar, fazer backup e restaurar e escolha a op√ß√£o O t√≥pico n√£o est√° listado, localizado na parte inferior da p√°gina que voc√™ est√° visualizando. Em seguida, digite as palavras iPhone desativado na caixa de texto anexada √† pr√≥xima tela e pressione a tecla Transmiss√£o teclado. Ap√≥s alguns instantes, voc√™ dever√° ver uma nova tela contendo as op√ß√Ķes de contato dispon√≠veis: clique no √≠cone para Bate-Papo e entrar no n√ļmero de s√©rie ou l 'IMEI do iPhone para o qual voc√™ est√° solicitando assist√™ncia. Se voc√™ tiver cobertura de suporte t√©cnico gratuita, receber√° suporte por chat ao vivo de uma operadora da Apple na vida real em no m√°ximo dois minutos.

Em caso de d√ļvidas ou problemas, pode ser √ļtil o meu guia de como entrar em contato com a Apple, no qual lhe explico, de forma extremamente detalhada, as v√°rias formas de se comunicar com o pessoal da gigante de Cupertino.

Se, apesar da assist√™ncia t√©cnica, voc√™ ainda n√£o conseguir resolver seu problema, recomendo que v√° a um apple Store ou um Centro de servi√ßo autorizado Apple, levando o "iPhone da" com voc√™ e explicando √† operadora o problema encontrado. Ele poder√° encontrar a solu√ß√£o que melhor se adequa ao seu caso e indicar os custos a incorrer para normalizar a situa√ß√£o.

Al√©m disso, gostaria de salientar a possibilidade de atuar a partir desta p√°gina de Suporte da Apple, atrav√©s da qual √© poss√≠vel solicitar um re-contato de um consultor para solicitar especificamente a desativa√ß√£o do bloqueio de ativa√ß√£o do seu iPhone. Mais informa√ß√Ķes aqui.

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