Informations préliminaires
Avant d'entrer dans le tutoriel et de découvrir comment débloquer whatsapp, c'est bien que tu en apprennes information préliminaire sur la procédure de blocage des comptes sur la célèbre plateforme de messagerie instantanée : ce faisant, vous pourrez dans un premier temps comprendre ce qui a donné lieu au blocage et, surtout, comment éviter que cette situation ne se reproduise à l'avenir.
Commençons par dire qu'il existe essentiellement deux types de bloc : celui temporaire et permanente, dont les caractéristiques sont indiquées ci-dessous.
- Blocage temporaire - il peut durer un ou plusieurs jours et sa durée est matérialisée par une minuterie qui se détache sur l'écran d'accueil de l'application. Vous pouvez faire face au blocage temporaire de votre compte si vous utilisez des clients non officiels pour accéder à WhatsApp, si vous envoyez trop de messages à des personnes "inconnues" (c'est-à-dire qu'elles n'ont pas leur numéro dans le carnet d'adresses), si vous créez des groupes avec de nombreux utilisateurs qui n'ont pas leur propre contact, si vous êtes bloqué par un nombre considérable de personnes dans un laps de temps relativement court, ou si vous envoyez le même message à plusieurs personnes (sans utiliser de listes de diffusion).
- Blocage permanent - ce type de blocage dure éternellement, sauf s'il peut être démontré qu'il est le résultat d'une erreur de l'équipe WhatsApp. Vous pouvez faire face au blocage permanent de votre compte si vous utilisez WhatsApp pour envoyer des messages publicitaires, si vous envoyez des messages de spam, si vous publiez du contenu qui n'est pas autorisé (images, vidéos et autre matériel à caractère sexuellement explicite, offensant, nuisible, violent ou incitant haine envers quelqu'un ou quelque chose en particulier), si vous utilisez à plusieurs reprises des clients non officiels ou si vous enfreignez continuellement les conditions d'utilisation du service.
Jusqu'ici tout est clair ? Eh bien, alors agissons immédiatement et voyons comment demander le déblocage de WhatsApp ... ou du moins essayons de le faire, selon nos possibilités. Croisons les doigts pour que tout se passe bien !
Comment débloquer WhatsApp bloqué
Maintenant que vous connaissez les causes possibles qui ont conduit au blocage de votre compte WhatsApp, je dirais que vous êtes prêt à découvrir comment tenter de remédier à la situation, aussi bien en cas de blocage temporaire que permanent. Voyons donc, comment débloquer WhatsApp verrouillé.
Retirer le verrou temporaire
Si votre compte a été bloqué uniquement le temporaire, puis sur l'écran principal de l'application, vous voyez un compte à rebours de 24, 48 heures ou plus, vous pouvez restaurer l'accès à WhatsApp en supprimant les causes du blocage et en attendant patiemment l'expiration du minuteur.
Comme nous l'avons vu plus haut, les causes d'un blocage temporaire sur WhatsApp peuvent être nombreuses. Si vous avez envoyé trop de messages à des personnes "inconnues" ou si vous avez été bloqué par un grand nombre d'utilisateurs en peu de temps, vous n'avez rien à faire, à part attendre patiemment que le compte à rebours atteigne zéro : à la fin du compte à rebours, en effet, vous devriez retrouver l'accès à toutes vos conversations et, pour éviter d'être à nouveau bloqué, vous devrez éviter d'envoyer des messages à des personnes qui n'ont pas votre numéro dans leur carnet d'adresses (qui pourraient vous signaler).
Si, par contre, vous avez utilisé des clients tiers (qui ne sont pas officiellement pris en charge par WhatsApp), supprimez-les immédiatement du téléphone, attendez la fin du blocage et réinstallez l'application officielle pour Android et iPhone.
C'est la bonne procédure à effectuer si vous avez un terminal Android (plateforme sur laquelle les clients "alternatifs" pour WhatsApp sont les plus répandus).
- Se connecter à tiroir Android, c'est-à-dire l'écran où sont répertoriées toutes les applications installées sur le téléphone ;
- Trouvez le client WhatsApp alternatif que vous avez utilisé pour accéder au service. On pourrait aussi l'appeler WhatsApp ou avec un nom similaire (ex. WhatsApp +, WhatsAppMD, WhatsApp renaît o Whatsfapp);
- Appuyez et maintenez l'icône de l'application et faites-la glisser vers le bouton Désinstaller ou le panier qui apparaît en haut ;
- Appuyez sur le bouton OK pour confirmer l'annulation de la demande ;
- Attendez que le blocage temporaire de votre compte WhatsApp expire ;
- Installez à nouveau WhatsApp, suivez la procédure de configuration initiale de l'application et vous devriez pouvoir à nouveau accéder à vos conversations.
Au lieu de cela, il s'agit de la procédure correcte à effectuer sur un iPhone (bien qu'il soit moins courant de rencontrer des clients tiers pour WhatsApp sur les smartphones de la "pomme mordue").
- Accéder au Écran d'accueil d'iOS et ouvrez l'application réglages (l'icône grise représentant le engrenages);
- Appuyez longuement sur l'icône client WhatsApp alternatif, jusqu'à ce qu'il commence à "danser", puis appuie sur le bouton (X) qui apparaît dessus et vous répondez effacer au message qui apparaît à l'écran.
- Attendez que le blocage temporaire de votre compte WhatsApp expire ;
- Réinstallez l'application officielle WhatsApp, suivez la procédure de configuration initiale de l'application et, si tout se passe bien, vous devriez pouvoir vous reconnecter à votre compte.
Dans le cas malheureux où votre compte serait toujours bloqué après l'expiration du compte à rebours, essayez d'envoyer un e-mail (écrit en anglais) à l'une des adresses suivantes. Vous devez choisir celui lié au système d'exploitation installé sur votre smartphone.
- Android - android_web@support.whatsapp.com.
- iPhone - iphone_web@support.whatsapp.com.
- windows Phone - wp_web@support.whatsapp.com.
- Web et bureau - webclient_web@support.whatsapp.com.
- Autre - support@whatsapp.com.
Avec un peu de chance - si vous n'avez pas enfreint les conditions d'utilisation du service - l'accès à votre compte sera rétabli dans quelques jours. Pour plus d'informations sur les méthodes de contact WhatsApp, visitez cette page sur le site Web du service et consultez également mon guide sur la façon de contacter WhatsApp.
Supprimer le bloc permanent
Débloquer WhatsApp après avoir subi une blocage permanent compte (lorsque le message est affiché sur l'écran principal de l'application "Votre numéro n'est plus autorisé à utiliser notre service") n'est pas simple du tout.
La seule solution que vous pouvez essayer est d'envoyer un e-mail au support technique de WhatsApp (en anglais) et de demander une analyse plus approfondie de votre cas pour prouver que vous n'avez pas commis l'une des infractions qui ont conduit au bannissement définitif du compte. . Les adresses e-mail d'assistance auxquelles vous pouvez envoyer un message (en anglais) sont répertoriées ci-dessous. Choisissez celui lié au système d'exploitation installé sur votre smartphone.
- Android - android_web@support.whatsapp.com.
- iPhone - iphone_web@support.whatsapp.com.
- windows Phone - wp_web@support.whatsapp.com.
- Web et bureau - webclient_web@support.whatsapp.com.
- Autre - support@whatsapp.com.
Pour plus d'informations sur les méthodes de contact WhatsApp, visitez cette page sur le site Web du service et lisez mon guide sur la façon de contacter WhatsApp.
Attention: si vous ne pouvez pas prouver votre "innocence" et que l'équipe WhatsApp ne consent pas au déblocage de votre compte, ne cédez pas à la tentation de vous tourner vers des applications et services qui promettent de débloquer WhatsApp ! Il existe de nombreuses solutions de ce type sur le Web qui promettent de déverrouiller des comptes définitivement verrouillés et/ou d'accélérer le compte à rebours pour les comptes temporairement verrouillés. Eh bien, au mieux, ils ne fonctionnent pas, mais bien plus souvent, ils sont un véhicule pour les logiciels malveillants ; alors je vous invite à vous en éloigner !
Autres informations utiles pour débloquer WhatsApp
Votre compte n'a pas été bloqué par WhatsApp ? Si c'est le cas, vous voudrez peut-être avoir autres informations utiles pour débloquer WhatsApp, par exemple si vous avez demandé la désactivation, si vous avez supprimé votre compte ou si vous n'êtes pas autorisé à accéder à vos chats car la version de WhatsApp installée sur votre appareil est obsolète. Dans ce cas, vous pouvez trouver des informations utiles sur la façon de réactiver WhatsApp dans le guide que je viens de vous lier.
Si, par contre, vous avez été bloqué par un utilisateur et que vous souhaitez savoir comment vous débloquer sur WhatsApp, il vous suffit de consulter le guide dans lequel j'ai expliqué en détail comment procéder également. Je suis sûr que ces informations supplémentaires vous seront utiles.
Comment débloquer WhatsApp
