Comment débloquer un téléphone verrouillé

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Pau Monfort
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Comment déverrouiller un smartphone verrouillé

Vous êtes exactement dans la situation que je vous ai signalée dans les premières barres de mon guide : votre smartphone est complètement bloqué car la mémoire est maintenant saturée d'applications et, hélas, il ne semble tout simplement pas vouloir montrer de signes de la vie! Sachez que vous pouvez vous sortir de cette situation et le faire tout simplement : ci-dessous je vais vous expliquer comment procéder à la fois en haut Android que de iPhone.



Android

Quant aux appareils Android, le moyen le plus rapide d'essayer de déverrouiller le téléphone est de faire un redémarrage forcé de même : en d'autres termes, grâce à une combinaison de touches, il est possible de redémarrer l'appareil sans effectuer la procédure fournie par Android ou retirer physiquement la batterie.

Habituellement, vous pouvez forcer l'appareil à redémarrer en appuyant simplement sur la touche et en la maintenant enfoncée pendant environ dix secondes. BOOSTEZ VOTRE CROISSANCE AVEC NOS SOLUTIONS DE MARKETING ET DE VENTE ! du téléphone, c'est-à-dire la mise sous tension : de cette façon, l'appareil s'éteint complètement et vous devriez pouvoir le rallumer comme vous le feriez habituellement.

Si les instructions ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer d'appuyer sur les combinaisons de touches et de les maintenir enfoncées. Puissance+Volume – ou Alimentation+Accueil, toujours pendant une dizaine de secondes, ou au moins jusqu'au démarrage de la procédure de rallumage de l'appareil.

En cas de problèmes

Si, pour une raison quelconque, de telles combinaisons de touches vous mènent au mode de téléchargement ou à écran de récupération d'Android (vous pouvez les reconnaître par la présence d'un robot avec un "ventre ouvert" et/ou avec le symbole /! à l'intérieur), appuyez et maintenez le bouton BOOSTEZ VOTRE CROISSANCE AVEC NOS SOLUTIONS DE MARKETING ET DE VENTE ! jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne et rallumez-le comme d'habitude. Quoi qu'il en soit, pour plus d'options de redémarrage, je vous invite à consulter mon guide dédié au sujet.



Comment dit-on? Le problème ne disparaît-il pas et votre appareil continue-t-il de planter ou, pire encore, passe dans une séquence de démarrage infinie ? Ensuite, je vous propose de penser immédiatement à une restauration du système d'exploitation : à cet égard, j'ai un guide pour vous sur la façon de réinitialiser Android, dans lequel je vous ai montré toutes les étapes nécessaires pour procéder.

iPhone

en ce qui concerne iPhone, la situation ne change pas beaucoup : les mises à jour continues d'iOS et/ou l'ouverture d'un nombre extrêmement important d'applications, notamment sur un appareil plus ancien, peuvent provoquer une paralysie complète du système qui, même dans ce cas, peut être résolue avec un redémarrage forcé de celui-ci ou avec un nettoyage forcé de sa mémoire.

Redémarrage forcé

Forcer le redémarrage d'un iPhone n'est pas du tout difficile : il vous suffit de suivre les instructions que je vais vous donner ci-dessous, qui diffèrent selon la version de l'"iPhone par" en votre possession.

  • iPhone 6s, iPhone 6s Plus et plus tôt - appuyez sur les boutons et maintenez-les enfoncés pendant une dizaine de secondes BOOSTEZ VOTRE CROISSANCE AVEC NOS SOLUTIONS DE MARKETING ET DE VENTE ! (celui de l'allumage) e Accueil (celui du milieu) de l'appareil, jusqu'à ce que l'écran devienne noir.
  • iPhone 7 e iPhone 7 plus - effectuer la même opération précédente en utilisant les touches à la place BOOSTEZ VOTRE CROISSANCE AVEC NOS SOLUTIONS DE MARKETING ET DE VENTE ! Volume -jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.
  • iPhone 8, 8 Plus e Coques iPhone X - appuyez et relâchez rapidement le bouton Volume +, répétez l'opération avec la touche Volume - et maintenez le bouton côté droit jusqu'à ce que l'écran s'éteigne et, immédiatement après, le logo Apple apparaisse sur le téléphone.

Si tout s'est bien passé, le téléphone chargera le système d'exploitation iOS à partir de zéro et demandera, si nécessaire, le code PIN SIM ou le code de déverrouillage de l'appareil. Pour en savoir plus sur les autres systèmes de redémarrage disponibles pour iPhone, consultez mon guide sur la façon de redémarrer l'iPhone.



Nettoyage de la mémoire

Une autre méthode efficace pour remédier aux blocages et ralentissements de divers types, surtout si l'iPhone utilisé n'est pas tout à fait récent, consiste à nettoyer manuellement la mémoire : bien qu'iOS soit capable d'effectuer cette opération de manière autonome, c'est bien un moyen (temporairement ) redonner vie à l'"iPhone par" sans forcément avoir à le redémarrer.

Pour ce faire, c'est très simple : tout d'abord, appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé BOOSTEZ VOTRE CROISSANCE AVEC NOS SOLUTIONS DE MARKETING ET DE VENTE ! de l'appareil, jusqu'à ce que le "commutateur" apparaisse Balayez pour désactiver. À ce stade, relâchez la touche BOOSTEZ VOTRE CROISSANCE AVEC NOS SOLUTIONS DE MARKETING ET DE VENTE !, puis appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé Accueil jusqu'à ce que vous reveniez à l'écran d'accueil de l'appareil : la RAM, à ce stade, a été libérée.

Si vous possédez un Coques iPhone X, la procédure est légèrement différente puisque l'appareil n'a pas de bouton Home : il suffit d'aller sur réglages, appuyez sur les éléments Général, Accessibilité Contact Assistance, puis passez à ON l'interrupteur situé dans l'écran suivant.

Une fois cela fait, retournez à Paramètres> Général, appuyez sur arrêter, appuie sur l'icône de Contact Assistance (Le boule lumineuse entourée d'un cercle noir), puis appuyez et maintenez enfoncé le bouton pendant quelques secondes bouton d'accueil virtuel qui apparaît à l'écran, jusqu'à ce que vous reveniez à l'écran d'accueil de l'appareil : la mémoire RAM a été vidée.


Si vous n'obtenez pas le résultat souhaité ou si vous avez besoin de plus de conseils sur la marche à suivre, je vous invite à lire mon article sur comment libérer de la RAM sur iPhone, dans lequel je vous ai donné tous les détails du cas.

Bloquer au démarrage

Après avoir allumé l'iPhone, il est resté sur l'écran du logo Apple et vous ne savez pas comment le déverrouiller ? Vous pouvez vous écarter en utilisant iTunes, le programme officiel d'Apple pour connecter l'iPhone, l'iPad et l'iPod à votre ordinateur.


A moins que vous n'ayez un Mac (et donc iTunes est déjà installé dans votre système d'exploitation), téléchargez et installez iTunes en suivant les instructions que je vous ai données dans mon étude approfondie dédiée et, lorsque la procédure est terminée, connectez l'iPhone à l'ordinateur à l'aide du câble Foudre Fourni. Pendant que l'"iPhone par" est connecté à l'ordinateur et qu'iTunes est ouvert, démarrez-le en mode de récupération en utilisant l'une des méthodes répertoriées ci-dessous.

  • iPhone 6s Plus, iPhone 6s et versions antérieures - appuyez et maintenez enfoncé le bouton simultanément BOOSTEZ VOTRE CROISSANCE AVEC NOS SOLUTIONS DE MARKETING ET DE VENTE ! et le bouton Accueil pendant quelques secondes, jusqu'à ce que le logos sur iTunes.
  • iPhone 7 e iPhone De plus 7 - appuyez sur les touches en même temps Puissance et Volume – de l'appareil, jusqu'à ce que le logo ci-dessus apparaisse.
  • iPhone 8, iPhone 8 Plus e Coques iPhone X - appuyez et relâchez rapidement le bouton Volume +, répétez l'opération avec la touche Volume - et maintenez le bouton latérale pendant quelques secondes.

Simultanément à l'apparition du logo iTunes et d'un câble Lightning sur fond noir sur l'écran de l'iPhone, une alerte iTunes apparaîtra sur l'écran de l'ordinateur qui notifiera l'apparition d'un problème avec l'appareil : à ce stade, appuyez sur le bouton rafraîchir pour tenter de réinstaller iOS sans effacer les données.

Si les étapes précédentes n'ont pas l'effet souhaité, vous serez obligé d'effectuer une réinitialisation complète de votre iPhone pour le restaurer à l'état d'usine : gardez à l'esprit que, si vous n'avez jamais créé de sauvegarde, la procédure de réinitialisation effacera complètement les données sur l'appareil.

Cependant, pour effectuer une réinitialisation complète de l'appareil, vous devrez contourner Trouvez mon iPhone (que vous ne pouvez pas désactiver, car l'appareil est verrouillé), vous devrez donc le faire après avoir accédé au Mode DFU (ou mise à niveau du firmware de l'appareil), un "état" particulier de l'iPhone qui vous permet d'intervenir de manière profonde sur le système d'exploitation, en surmontant le bootloader et certaines restrictions.

Après avoir connecté votre iPhone à votre ordinateur et ouvert iTunes, vous pouvez entrer en mode DFU en utilisant l'un des modes répertoriés ci-dessous.

  • iPhone 6s Plus, iPhone 6s et versions antérieures - éteignez complètement le téléphone, maintenez enfoncé le bouton simultanément BOOSTEZ VOTRE CROISSANCE AVEC NOS SOLUTIONS DE MARKETING ET DE VENTE ! et le bouton Accueil pendant 10 secondes, relâchez le bouton BOOSTEZ VOTRE CROISSANCE AVEC NOS SOLUTIONS DE MARKETING ET DE VENTE ! et garde la clé Accueil jusqu'à ce qu'iTunes signale qu'un iPhone est en mode de récupération. L'écran de l'iPhone reste éteint.
  • iPhone 7 e iPhone De plus 7 - répétez les instructions indiquées ci-dessus, en remplaçant le bouton Home par le bouton Volume -.
  • iPhone 8, iPhone 8 Plus e Coques iPhone X  - téléphone allumé, appuyez rapidement Volume +Volume - e BOOSTEZ VOTRE CROISSANCE AVEC NOS SOLUTIONS DE MARKETING ET DE VENTE ! (la touche de droite). Ce dernier doit être maintenu enfoncé jusqu'à ce que l'écran devienne noir, moment auquel vous devez relâcher toutes les touches. Immédiatement après cela, appuyez sur la combinaison Puissance+Volume – pendant 5 secondes, relâchez le bouton BOOSTEZ VOTRE CROISSANCE AVEC NOS SOLUTIONS DE MARKETING ET DE VENTE !, continuez à maintenir la touche Volume - pendant encore 5 secondes (ou un peu plus) et attendez qu'iTunes affiche le message concernant la présence d'un appareil en mode de récupération.

Dans tous les cas, la procédure d'accès au mode DFU, comme je vous l'ai expliqué dans mon étude approfondie dédiée, n'est à considérer comme correctement effectuée que si l'écran de l'iPhone reste noir. Si l'écran s'allume, cela signifie que l'iPhone est en mode recovery et non en mode DFU, il faut donc tout répéter.

Une fois que vous êtes entré avec succès en mode DFU, appuyez sur le bouton OK qui apparaît sur l'écran iTunes et finalise la procédure en cliquant sur les boutons Restaurer l'iphone Réinitialiser/restaurer et mettre à jour. Si tout se passe bien, à la fin de la procédure, vous pouvez choisir de reconfigurer le téléphone en tant que nouvel iPhone ou de restaurer une sauvegarde précédente : je vous ai donné plus d'informations à ce sujet dans mon guide sur la réinitialisation de l'iPhone.

Comment déverrouiller un téléphone verrouillé par mot de passe

Vous n'avez pas allumé votre smartphone depuis longtemps et, malheureusement, vous vous rendez compte que vous avez oublié le mot-clé à saisir pour l'utiliser, alors maintenant vous cherchez une méthode qui vous permette de pallier ce problème ?

Avant d'entrer dans le vif du sujet et de vous fournir toutes les instructions nécessaires, je ressens le besoin de vous faire une prémisse importante : déverrouiller un téléphone verrouillé par mot de passe n'est en aucun cas une opération impossible, mais elle nécessite presque toujours la récupération du système d'exploitation.

Comme dit et répété plusieurs fois, la procédure de réinitialisation implique la suppression complète des données et des paramètres stockées sur l'appareil : donc, sauf si vous avez préalablement créé une sauvegarde selon la méthode la plus adaptée au type de terminal en votre possession, vous pouvez être amené à renoncer aux informations déjà présentes sur celui-ci. Si les données sont enregistrées sur un microSD, assurez-vous de le retirer avant de commencer l'une des procédures ci-dessous.

Enfin, je tiens à préciser que les instructions fournies ci-dessous vous permettent de réinitialiser, ainsi que le mot de passe, même l'éventuel NIP o modèle ouvrir (c'est-à-dire la séquence pour "dessiner" en joignant les points sur l'écran).

Android

Pour « supprimer » le mot de passe sur Android et déverrouiller le téléphone, vous pouvez procéder de deux manières différentes : la première implique l'utilisation de Gérer les appareils Android, l'outil mis à disposition par Google pour la récupération ou la restauration des appareils perdus / volés, tandis que le second implique l'utilisation d'un Récupération, un logiciel externe à Android qui permet d'effectuer certaines opérations avancées. Gardez à l'esprit que, dans les deux cas, vous devrez vous rappeler les mot de passe du compte Google éventuellement configuré sur l'appareil.

Gérer les appareils Android

Gérer les appareils Android est la méthode la plus simple pour déverrouiller un téléphone verrouillé par mot de passe, car il ne nécessite qu'un navigateur et une connexion Internet pour sa mise en œuvre.

De plus, pour que la procédure aboutisse, l'appareil Android en question doit être allumé et connecté à Internet et des autorisations administratives doivent avoir été préalablement accordées à l'application Google Find My Device.

Pour votre information, exactement comme je vous l'ai expliqué dans mon guide pour trouver mon Android, cette opération peut être complétée en accédant d'abord à la rubrique Paramètres> Google> Sécurité> Trouver le mien dispositif et passer à autre chose ON le levier relatif, pour ensuite effectivement accorder des autorisations en entrant Paramètres> Sécurité> Administrateurs de l'appareil d'Android et en cochant la case à côté de l'élément Trouver mon appareil.

Cela dit, le moment est venu d'agir : pour réinitialiser le téléphone via Android Device Manager, connectez-vous d'abord à la page principale du service et connectez-vous en utilisant les informations d'identification duCompte Google configuré sur le téléphone. Une fois cela fait, sélectionnez l'icône du terminal que vous souhaitez réinitialiser à l'aide de l'icône affichée dans la barre du haut, appuyez sur le bouton en correspondance avec l'article Réinitialiser l'appareil et, en gardant toujours à l'esprit que cette opération effacera toutes les données de l'appareil, confirme la volonté de continuer en appuyant sur le bouton Réinitialiser l'appareil.

Une fois la procédure de réinitialisation terminée (qui démarre dès que le téléphone est en ligne), il peut vous être demandé de saisir votre mot de passe Google pour procéder à la configuration initiale.

Récupération

Les étapes ci-dessus n'ont-elles pas eu l'effet escompté, car aucun compte Google n'est configuré sur l'appareil ou vous n'avez pas pu activer Android Device Manager ? Ne désespérez pas, vous pouvez effectuer l'opération de restauration en utilisant un Récupération.

Pour être clair, il s'agit d'un programme externe à Android qui permet d'apporter des modifications profondes au système, notamment la réinitialisation des autorisations, la suppression complète de certains dossiers et, bien sûr, leréinitialisation matérielle (c'est-à-dire la procédure de réinitialisation d'usine).

Certains fabricants installent Recovery par défaut : Samsung, par exemple, offre cette possibilité. Ainsi, si vous possédez un terminal de ce fabricant, vous pouvez entrer en mode Recovery en appuyant simultanément sur les touches et en les maintenant enfoncées. Volume Su, Maison et Alimentation du téléphone éteint.

Arrivé sur l'écran du Récupération, si vous utilisez la récupération personnalisée TWRP, vous pouvez essayer de supprimer la demande de mot de passe à la mise sous tension en allant sur Avancé > Gestionnaire de fichiers, aller dans le chemin Data > Interne et supprimez tous les fichiers dont le nom commence par la mention portier e verrouillage (Par ex. gatekeeper.password.key, gatekeeper.pattern.key, locksettings.db, locksettings.db-SHM e locksettings.db-wal) : pour procéder à leur annulation, sélectionnez chacun d'eux et choisissez l'article Supprimer, puis confirmez la suppression en balayant de gauche à droite dans la barre inférieure. La procédure n'implique pas la suppression des données sur le smartphone, mais elle n'est pas réalisable sur tous les appareils. Je vous en ai parlé plus en détail dans mon tuto sur comment débloquer les smartphones Wiko.

Si la première procédure ne donne pas le résultat souhaité, vous pouvez utiliser la récupération pour supprimer toutes les données du smartphone et restaurer le système à l'état d'usine. Sélectionnez ensuite l'article effacer les données / réinitialisation d'usine vous aider avec le bouton Baisser le volume, appuie sur le bouton BOOSTEZ VOTRE CROISSANCE AVEC NOS SOLUTIONS DE MARKETING ET DE VENTE ! pour le sélectionner et, en gardant à l'esprit que l'opération de restauration ne peut pas être annulée, passer à l'élément Oui Supprimer toutes les données de l'utilisateur et appuie à nouveau sur le bouton BOOSTEZ VOTRE CROISSANCE AVEC NOS SOLUTIONS DE MARKETING ET DE VENTE ! pour lancer la procédure de réinitialisation automatique.

Une fois cette opération terminée, le téléphone sera déverrouillé et redémarré pour vous permettre d'effectuer la configuration initiale : à ce stade, il peut être nécessaire de saisir le mot de passe du compte Google précédemment configuré, s'il est présent, pour des raisons de sécurité. Je vous ai donné plus de détails sur le déverrouillage des terminaux Samsung dans mon guide sur la façon de réinitialiser Samsung verrouillé.

Si, malheureusement, votre téléphone n'a pas de récupération préinstallée disponible, vous devrez effectuer manuellement l'opération de configuration : vous devrez d'abord effectuer la déverrouillage du chargeur de démarrage, puis procédez à la racine de l'appareil et, enfin, installez une récupération personnalisée via un programme informatique spécial et enfin procédez à l'opération de réinitialisation.

Si vous ne savez pas comment procéder, je vous suggère de jeter un œil à la section Réinitialisation matérielle Android de mon guide sur la façon de réinitialiser Android, ou Google la phrase comment installer la récupération [marque et modèle du téléphone].

iPhone

Vous avez oublié le code de déverrouillage de votre iPhone ? Avez-vous essayé d'entrer des erreurs et, après vous être trompé à plusieurs reprises, un message dérangeant vous avertit que votre iPhone est handicapé? Dans ce cas, je suis désolé, mais la seule façon de vous sortir de cette situation ennuyeuse est d'effectuer réinitialisation totale appareil.

Pour continuer, il vous suffit de suivre la procédure de restaurer après être entré en mode DFU que je vous ai expliqué dans la section sur la résolution du gel au démarrage iPhone : connectez l'appareil à iTunes et, après avoir accédé au mode DFU comme je l'ai expliqué plus haut, appuyez sur les boutons OK, restaurez l'iPhoneRéinitialiser/restaurer et mettre à jour pour lancer la réinitialisation et vous débarrasser de ce mot de passe dont vous ne vous souvenez plus.

Comment déverrouiller un téléphone verrouillé par code PIN

Vous ne pouvez pas déverrouiller votre téléphone parce que vous ne vous souvenez pas du Code PIN? Alors je pense avoir une excellente nouvelle pour vous : le code PIN est une mesure de sécurité strictement liée à la SIM contenue dans l'appareil. En d'autres termes, déverrouiller un téléphone verrouillé uniquement à partir du code PIN est extrêmement simple : cela suffit retirer/remplacer la SIM contenu à l'intérieur pour l'utiliser dans toutes ses fonctionnalités !

Si vous ne savez pas comment extraire la SIM installée dans votre appareil, je vous suggère la phrase Google comment supprimer la carte SIM [marque et modèle du téléphone] pour obtenir des instructions précises en la matière.

Comment dit-on? Vous êtes content d'avoir récupéré votre téléphone, mais vous aimeriez tout de même retracer le code PIN de votre SIM qui, pour le moment, ne vous revient tout simplement pas ? Alors consultez, sans hésiter, mon tutoriel spécifique pour savoir comment récupérer le PIN SIM : vous trouverez certainement la solution la plus adaptée à votre cas.

Si le code PIN auquel vous faites référence n'est pas celui de la SIM, mais un code de sécurité numérique défini pour déverrouiller le téléphone sous certaines conditions, vous pouvez le supprimer en suivant les instructions que je vous ai données dans la section précédente.

Comment déverrouiller un téléphone verrouillé par l'opérateur

Avez-vous remarqué que le blocage de votre téléphone n'est pas exactement une question de fonctionnalité, mais implique plutôt la disponibilité du réseau cellulaire, vous empêchant de passer/recevoir des appels téléphoniques et d'utiliser des SMS ? Dans la plupart des cas, hors dommages matériels, ce comportement est la conséquence directe d'un bloc développé par l'opérateur téléphonique qui a vendu le terminal.

En règle générale, une telle restriction est imposée par le Code IMEI smartphone, qui est ajouté dans une sorte de liste noire partagée ce qui empêche le fonctionnement normal du module téléphonique. Les raisons pour lesquelles un opérateur peut décider d'imposer le blocage IMEI sont multiples et vont, par exemple, de vol du terminal all 'par défaut par l'utilisateur en cas d'achat d'abonnement.

Dans tous les cas, pour vérifier que le téléphone est verrouillé via le code IMEI, récupérez d'abord ce dernier en tapant depuis dialer (c'est-à-dire depuis l'écran qui permet de composer manuellement un numéro de téléphone) la séquence numérique * # # 06 et notez le code reçu.

Une fois cela fait, connectez-vous au site International Numbering Plans pour vérifier que le téléphone est bien bloqué via IMEI (vous devez taper l'IMEI dans la case appropriée et appuyer sur le bouton analyser) : si c'est le cas, vous verrez apparaître le symbole >| en correspondance avec le libellé Évaluation de la validité IMEI.

A ce stade, si vous pensez avoir acheté un téléphone volé (dans ce cas, la réclamation et le blocage ont été demandés par le propriétaire légitime du terminal, comme je vous l'ai déjà expliqué dans mon analyse approfondie sur le sujet ), déposer une plainte immédiatement aux autorités compétentes : en plus d'être une obligation, le défaut de déclarer la possession d'un appareil volé pourrait vous engager réception de biens volés.

Si, en revanche, vous pensez disposer d'un appareil dont les échéances d'abonnement n'ont pas été payées, Contactez le service à la clientèle de l'opérateur qui a vendu le terminal, fournissez la documentation d'achat en votre possession et suivez attentivement les instructions qui vous seront fournies. Pour plus d'informations sur les procédures de déverrouillage, veuillez lire mon guide sur la façon de déverrouiller un téléphone verrouillé par l'opérateur.

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