Comment débloquer un compte Google sur Android

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Aina Prat
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Comment fonctionne la vérification en deux étapes

Avant de vous expliquer comment vous pouvez agir pour débloquer l'accès à votre compte Google sur Android, je voudrais vous informer en détail de l'importance et du fonctionnement de la vérification en deux étapes.

La vérification en deux étapes est un outil de sécurité nécessaire car elle protège votre compte Google. L'activation de cet outil de sécurité est souvent sous-estimée, mais la vérité est qu'il est vraiment essentiel, car il est capable de protéger votre compte Google, en cas de vol de votre mot de passe. L'activation de la vérification en deux étapes va mettre un correctif à ce grave inconvénient : même si un attaquant venait à apprendre le mot de passe lié à vos services Google, il ne pourra pas se connecter.



Sans vérification en deux étapes, vous vous exposez donc au risque de perdre votre compte Google et tous les contenus associés tels que photos, emails, contacts. Ce système est donc très important, surtout si vous utilisez un mot de passe faible ou si vous utilisez le même mot de passe pour plusieurs services Web (erreur très courante).

Après avoir activé la validation en deux étapes, la connexion à votre compte à partir d'un navigateur inconnu sera complètement différente. Vous devrez d'abord entrer votre email et votre mot de passe mais immédiatement après avoir appuyé sur le bouton Avanti, la connexion sera bloquée car un niveau de sécurité supplémentaire sera activé.

Parmi ceux-ci, il y aura la possibilité d'utiliser un code que vous recevrez de Google via SMS ou par appel téléphonique, par exemple. Les autres niveaux de sécurité supplémentaires proposés par Google concernent l'utilisation de l'application Authentificateur Google ou en insérant un jeton de sécurité dans le port USB de l'ordinateur.


Le niveau de sécurité supplémentaire n'est pas permanent. En cas d'accès fréquent, il est possible de maintenir le mode d'accès immédiat : il suffit de confirmer à Google que vous souhaitez mémoriser ce point d'accès particulier. À partir de ce moment, vous ne serez invité qu'à saisir le mot de passe et vous ne serez plus configuré pour l'authentification en deux étapes.


Maintenant que nous avons clarifié l'importance de la vérification en deux étapes, je vais vous montrer comment vous pouvez vérifier que la vérification en deux étapes a été activée et comment activer des options de sécurité supplémentaires.

Comment vérifier que la validation en deux étapes est activée

Pour vérifier que vous avez correctement activé la vérification en deux étapes, ouvrez d'abord le navigateur que vous utilisez habituellement pour naviguer sur Internet et accédez à ce lien sur le site officiel de Google. Une fois que vous avez chargé la page Web en question, cliquez sur le bouton Démarrer que vous trouvez en haut à droite. Connectez-vous maintenant au compte Google sur lequel la vérification en deux étapes est active en entrant votre adresse e-mail et le mot de passe qui lui est associé et continuez en appuyant sur le bouton Avanti.

Depuis la page d'accueil, puis cliquez sur le bouton Démarrer et confirmez votre identité en vous reconnectant avec vos identifiants, si demandé, et en appuyant sur le bouton Avanti. Dans le cas où l'accès à votre compte Google vous a été bloqué, la vérification en deux étapes étant active, vous pouvez agir via cette page Internet pour la désactiver.


Cette opération n'est pas recommandée pour les raisons de sécurité que j'évoquais dans les lignes précédentes mais, si vous souhaitez désactiver temporairement, en correspondance avec le libellé La vérification en deux étapes est activée à partir de, appuie sur le bouton désactiver puis appuyez à nouveau sur le bouton désactiver dans le menu de confirmation qui s'affichera.

Je vais maintenant vous expliquer comment activer certains niveaux de sécurité supplémentaires :

  • SMS ou message vocal: il s'agit de l'option de sécurité par défaut pour la vérification en deux étapes. En tapant votre numéro de mobile vous aurez la possibilité de débloquer l'accès à votre compte Google depuis votre appareil Android, en saisissant le code de vérification qui vous sera envoyé par SMS ou qui vous sera fourni via un appel vocal.
  • Message Google: Au lieu de saisir des codes de vérification (généralement la méthode par défaut pour la vérification en deux étapes), vous pouvez activer le message Google sur votre téléphone. Pour activer ce paramètre sur la plupart des appareils Android, vous devez appuyer sur l'élément Ajouter un téléphone. Vous devez ensuite ouvrir l'application réglages sur votre smartphone et localisez l'article Compte. Appuyez ensuite sur l'entrée Google et connectez-vous avec votre compte. Dans le cas où la procédure que j'ai indiquée ne fonctionne pas, vous devrez vous connecter à votre compte Google via l'application Google, qui peut être téléchargée libre dans PlayStore.
  • Codes de sauvegardeCe sont des codes à usage unique qui peuvent être imprimés et qui vous permettront de vous connecter à votre compte même lorsque vous n'êtes pas connecté à Internet ou lorsque vous êtes loin de chez vous, comme lorsque vous voyagez. Pour activer ce paramètre, appuyez sur le bouton Configurer.
  • Application d'authentification: comme méthode alternative de vérification en deux étapes, vous pouvez utiliser l'application Authenticator pour recevoir des codes de vérification directement dans l'application Google. Ceci est particulièrement utile si vous n'êtes pas connecté à Internet. L'application Google Authenticator est téléchargeable libre sur les appareils Android. Une fois l'application téléchargée, activez cet outil de sécurité en appuyant sur le bouton Configurer.
  • Numéro de téléphone de secours: Si aucune des méthodes de vérification répertoriées ne vous convient, sachez que vous pouvez également déverrouiller le compte Google en ajoutant un numéro de téléphone de secours. De cette façon, même si vous perdez votre téléphone, vous ne serez pas bloqué sur votre compte. Pour activer cette méthode de sécurité, cliquez sur le bouton Ajouter un téléphone.
  • Jeton de sécurité- Une méthode de sécurité alternative qui vous permettra de déverrouiller un compte Google implique l'utilisation d'un jeton de sécurité. Il s'agit d'un petit périphérique matériel qui se branche sur le port USB de l'ordinateur auquel vous souhaitez accéder. Pour ajouter ce niveau de sécurité à votre compte, cliquez sur le libellé Ajouter un jeton de sécurité.

Comment débloquer un compte Google sur Android



À ce stade, une fois que vous aurez compris quelles sont les options de sécurité supplémentaires que vous pouvez définir, je vous expliquerai étape par étape comment procéder pour déverrouiller votre compte Google, à partir d'un appareil Android.

Prenez votre smartphone et rendez-vous sur le site du service Google auquel vous souhaitez accéder (par exemple Gmail, Google Drive ou simplement le moteur de recherche lui-même). Appuyez ensuite sur le bouton pour vous connecter à votre compte (par exemple le bouton Clients enregistrés sur le site officiel de Gmail) et continuez à saisir vos informations de connexion.

Tapez ensuite d'abord l'adresse e-mail associée à votre compte et appuyez sur le bouton Avanti. Entrez le mot de passe et appuyez à nouveau sur Avanti. Si vous essayez de vous connecter à partir d'un navigateur Google non reconnu, vous serez bloqué par l'un des outils de vérification en deux étapes que je vous ai mentionnés (par exemple, le code envoyé par Google par SMS ou par appel vocal).

Si vous ne disposez pas de l'outil de vérification indiqué par Google par défaut, cliquez sur le libellé Autres options. Vous verrez alors les options de sécurité alternatives de la vérification en deux étapes dont je vous ai parlé.


Pour déverrouiller votre compte Google sur Android, vous devez ensuite procéder selon les options de sécurité dont vous disposez, telles que :

  • Message Google: si vous utilisez l'accès aux messages Google, appuyez sur le bouton Oui quand on vous demandera Essayez-vous de vous connecter à partir d'un autre appareil ?
  • Authentificateur d'application Google : ouvrez l'application Google Authenticator sur votre mobile et saisissez le code qui vous sera indiqué, puis connectez-vous à votre compte en appuyant sur Avanti.
  • SMS ou message vocal : tapez le code de vérification qui vous sera fourni par Google sur votre téléphone mobile (ou sur celui de sauvegarde inséré) par SMS ou appel vocal et appuyez sur le bouton Avanti.
  • Codes de sauvegarde : entrez l'un des codes de sauvegarde que vous avez imprimés et connectez-vous en appuyant sur le bouton Avanti.
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