Comment bloquer les appels indésirables

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Martí Micolau
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Comment bloquer les appels anonymes entrants sur Android (fonctionnalité native)

Bien que tous les appareils mobiles fonctionnant sous Android ne soient pas équipés d'une fonctionnalité de base pour bloquer les appels entrants indésirables, il convient de le mentionner. Certains appareils, en fait, ont cette fonctionnalité native, afin de ne nécessiter l'installation d'aucune application.

Comme je vous l'ai expliqué cependant, votre appareil Android n'a pas forcément cette fonctionnalité : vous devrez donc consulter son manuel ou via une recherche web sur Google ou un autre moteur de recherche similaire.



Cependant, comme cette fonctionnalité, si présente, n'est pas la même pour tous les appareils, je me limiterai à indiquer, à titre d'exemple, la procédure à suivre pour bloquer les appels indésirables en fonction d'un appareil que je possède : un smartphone Huawei .

La première étape consiste à ouvrir l'application pour passer des appels sur votre smartphone. Vous devrez ensuite ouvrir l'application Téléphone, en utilisant l'icône avec le symbole d'un combiné. Une fois ouvert, vous verrez le pavé numérique pour composer les numéros de téléphone. Appuyez ensuite sur l'icône avec le symbole des trois points [...] et, dans le menu contextuel, vous devrez choisir l'élément Filtre de harcèlement.

Une fenêtre s'ouvrira alors qui contiendra tous les appels et SMS qui ont été bloqués grâce à cette fonctionnalité. Si c'est la première fois que vous l'exécutez, la liste sera évidemment vide.

Appuyez sur l'icône avec le symbole d'un engrenage, que vous pouvez trouver en haut à droite. Une fois le panneau de configuration ouvert, appuyez sur l'élément Règles d'interceptionen déplaçant le levier à côté de l'élément de gauche à droite Bloquer les numéros inconnus/cachés.


dans la section Numéros bloqués, vous pouvez à la place ajouter des numéros de téléphone manuellement, à partir du journal des appels ou vous pouvez ajouter un numéro à vos contacts.


En activant ce filtre, chaque fois que vous recevez un appel téléphonique d'un numéro inconnu, anonyme ou simplement gênant, il sera bloqué. Le téléphone réagira avec une simple notification, sans afficher l'appel entrant.

Comment bloquer les appels anonymes entrants sur iPhone (fonctionnalité native)

Si l'appareil que vous possédez est un smartphone Apple, vous pouvez bloquer les appels entrants indésirables via la fonctionnalité native Ne pas déranger.

Cette fonctionnalité est destinée à bloquer tous les appels entrants, SMS et conversations FaceTime. Vous pouvez définir un intervalle de temps prédéfini pour le rejet automatique des appels indésirables ou le laisser activé toute la journée.

Donc, si vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité sur votre iPhone, vous devrez d'abord accéder à la section réglages dans votre appareil, en appuyant suricône de symbole d'engrenage, que vous trouvez dans l'écran d'accueil. Vous devrez ensuite appuyer sur l'élément Ne pas déranger et activer la fonction Ne pas déranger en déplaçant sa bascule de SUR a ON (de gauche à droite).

Ensuite, vous devrez choisir d'activer ou non cette fonctionnalité manuellement. Si vous voulez le faire, vous devrez désactiver l'entrée Programmé. Si, par contre, vous souhaitez indiquer un intervalle de temps bien défini, laissez l'élément actif Programmé puis appuyez sur l'élément Début Fin et définissez une heure de début et de fin.

Définissez ensuite si cette fonctionnalité doit toujours rester active ou uniquement lorsque l'écran est verrouillé (Pendant que l'iPhone est verrouillé).

Vous devez maintenant définir la règle de filtrage des appels : appuyez sur l'élément permettre appels de et choisissez la voix Tous les contacts. Ce faisant, tous les contacts régulièrement inscrits dans votre carnet d'adresses pourront vous appeler sans que le filtre n'intervienne sur eux. Tous les autres appels, en revanche, seront bloqués, afin de ne plus vous déranger.



Vous pouvez vérifier si pour le moment le mode Ne pas déranger est actif sur votre iPhone, en revenant à l'écran d'accueil de votre appareil et en vérifiant qu'il y a une icône avec le symbole d'une demi-lune, dans la partie supérieure droite de l'écran. S'il est présent, cela signifie que le filtre est actuellement actif, tandis que s'il n'est pas présent, cela signifie que vous devez attendre le temps que vous avez défini lors de la phase de configuration.

Comment bloquer les numéros indésirables via l'application

Lorsque les applications natives ne répondent pas à tous vos besoins, les applications développées par des tiers le font. Ces applications offrent la possibilité d'étendre les services des applications natives, en ajoutant des fonctionnalités qui peuvent améliorer l'expérience utilisateur.

Dans les lignes suivantes, je vais vous parler de quelques applications que je peux faire pour vous, afin de bloquer les appels indésirables sur votre appareil mobile. Je suis sûr que parmi toutes ces propositions, il y en aura qui pourraient vous convenir.

  • Appels Blacklist (Android) - Si votre appareil Android n'a pas de fonctionnalité native pour bloquer les appels indésirables, alors vous devrez vous fier à un tiers : dans ce cas je vous recommande Appels Blacklist. Quest'app libre vous permet de créer des listes noires pour ajouter des numéros de téléphone qui vous dérangent, en définissant également un horaire qui fonctionne à des heures et des jours spécifiques.
  • TrueCaller (Android / iOS) - Semblable à l'application précédente que je vous ai présentée, elle vous permet d'étendre ces fonctionnalités avec un service supplémentaire : vous pouvez en effet visualiser l'ID des appels que vous recevez, pouvant ainsi se rendre compte si l'appelant est un petit nombre fiable. Cette application est téléchargeable libresur les appareils Android et iOS. L'identifiant de l'appel est affiché grâce à une base de données de numéros qui est continuellement mise à jour.
  • Identification et blocage de l'appelant Hiya (Android/iOS) – Quest'app libreil est très similaire à celui que je vous ai présenté plus tôt. Le fonctionnement est en fait très similaire : il dispose également d'une vaste base de données de numéros de téléphone et celle-ci a pour but d'afficher l'identifiant des appels entrants, afin d'avoir une idée si le numéro qui appelle pourrait être potentiellement indésirable.
  • Appels bloqués et spam (Android / iOS) - Cette application est libreet, comme pour les précédents, il permet de bloquer les appels et SMS entrants. Vous pourrez également voir l'ID des appels que vous recevez de numéros qui ne figurent pas dans votre carnet d'adresses.

Comment bloquer les numéros indésirables des lignes fixes



Concernant la téléphonie fixe, il est possible de bloquer les appels indésirables à la fois via votre terminal et en vérifiant la possibilité d'activer un service spécifique, si celui-ci est proposé par votre opérateur téléphonique.

Comme pour le premier cas, le blocage des appels indésirables peut s'effectuer directement depuis l'appareil s'il est équipé de la fonctionnalité. Cependant, tous les appareils de téléphonie fixe n'ont pas cette fonctionnalité. De plus, si elle est présente, la procédure de configuration peut différer d'un appareil à l'autre, notamment d'une marque à l'autre.

Dans ces cas, cependant, je peux quand même vous faire une suggestion : vous pouvez vérifier si une fonction de blocage d'appel est présente sur votre appareil téléphonique, en lisant directement dans le manuel d'utilisation de votre appareil ou en cherchant sur le web : entrez la marque et le modèle et essaie de faire une recherche.

Dans le cas où votre appareil ne dispose pas de cette fonctionnalité, vous pouvez alors décider de le remplacer par un appareil plus moderne ou de contacter le Service Client de votre opérateur téléphonique et vérifier s'il peut vous aider avec le problème que vous rencontrez.

Cependant, avant de demander l'activation du service de blocage des appels indésirables, je vous conseille de discuter avec l'opérateur des éventuels frais d'activation. Vérifiez ensuite qu'un service de blocage d'appels peut être activé sur votre numéro de téléphone et quel en sera le coût, le cas échéant, pour éviter les mauvaises surprises.

Vous pouvez contacter le Service Client de votre opérateur de téléphonie fixe de différentes manières pour lesquelles je vous renvoie aux guides ci-dessous.

  • TIM - Comment puis-je parler à un opérateur TIM
  • Vodafone - Comment parler à un opérateur Vodafone
  • Fastweb - Comment parler à l'opérateur Fastweb
  • Infostrada - Comment parler à l'opérateur éolien

Dans le cas où les appels indésirables que vous recevez sont de type marketing téléphonique, vous pouvez décider d'être radié des listes via le Registre public des oppositions.

Ce service est une excellente solution gratuit: il s'agit d'un formulaire à remplir et à envoyer et qui vous permettra de retirer votre numéro de téléphone des listes de télévendeurs, afin que vous ne soyez plus contacté à des fins commerciales ou d'étude de marché.

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