Operaciones preliminares
Antes de llegar al corazón del tutorial, vamos a explicar lo que se debe hacer, en la práctica, para bloquear IMEI, parece correcto proporcionarle información preliminar a este respecto y explicar cómo encontrar el código en cuestión.
En primer lugar, intentemos aclarar de qué estamos hablando. Como les dije al comienzo del tutorial, el IMEI (acrónimo de International Mobile Equipment Identity) es un código que consta de Cifras 15 que le permite identificar de forma única dispositivos electrónicos en redes móviles.
Esto, en el caso específico de los teléfonos inteligentes, significa que si se solicita el bloqueo, viene se impide el acceso a la red móvil por el dispositivo al que está asociado, lo que hace prácticamente imposible su uso para realizar llamadas, enviar SMS y navegar por la red nacional de datos.
Claramente, poder solicitar el bloqueo del código IMEI es primero necesario para identificar el código en cuestión, lo cual se puede hacer en primer lugar marcando el paquete de ventas teléfono inteligente. Por lo general, de hecho, el código IMEI se muestra en la parte posterior del mismo o en el lateral, en una etiqueta especial o entre los distintos folletos y documentación suministrado con el teléfono móvil.
Como alternativa a lo que acabo de indicar, si el teléfono inteligente del que desea saber el IMEI aún está en su poder, también puede obtener el código antes mencionado directamente de él, abriendo el teclado numérico y escribiendo la cadena * # # 06.
También puede actuar desde la configuración del dispositivo: si no desea excluirse, en caso de robo o pérdida, la posibilidad de bloquear Samsung IMEI, bloquear el IMEI de Huawei o bloquear el IMEI de un teléfono inteligente Android, Ve a la Configuración> Acerca del teléfono> Estado> Datos IMEI del mismo y allí encontrará la información de su interés. Si, por el contrario, no quiere perder la oportunidad de bloquear el IMEI del iPhone en el futuro, ve al menú Configuración> General> Información> IMEI del dispositivo y allí encontrará el código que necesita.
Para más detalles o en caso de que algún pasaje no te quede claro, te remito a leer mi guía enfocada específicamente en cómo verificar el IMEI.
Cómo bloquear el IMEI del teléfono
Después de recuperar con éxito el código IMEI de su dispositivo, debe comunicarse con Autoridad de seguridad pública y sobresale queja por robo o extravío. Luego, necesita encontrar el formulario para solicitar el bloqueo del código IMEI de su transportista, complételo y envíelo de vuelta. Encuentra todo lo explicado en detalle a continuación.
Cómo bloquear IMEI TIM
Si su operador es TIM, para bloquear el IMEI debe encontrar el módulo correspondiente en esta página del sitio web del administrador. Una vez conectado a él, ubique el artículo Solicitud de bloqueo y desbloqueo de IMEI para dispositivos robados o perdidos y hazlo en el botón Llenar a lo mismo.
Luego inicie sesión en el área en línea de TIM utilizando los datos de su cuenta, complete el formulario con la información solicitada y proceda con el envío, presionando el botón correspondiente.
Como alternativa a lo que les acabo de decir, pueden descargar el formulario offline haciendo clic en el botón descarga que encuentras en correspondencia con la redacción Solicitud de bloqueo y desbloqueo de IMEI para dispositivos robados o perdidos. Posteriormente, imprima el documento, rellénelo y envíelo por correo retorno recomendado, a TIM Atención al cliente Apartado postal 555 00054 - FIUMICINO RM, adjuntando también uno copia de la denuncia realizado y el tuyo documento de identidad válido.
Para recibir información sobre el estado del caso, te sugiero que dejes pasar unos días desde la presentación del mismo y luego intentes contactar con la operadora por teléfono. Obviamente, puedes contactar con el servicio de atención al cliente del gerente incluso si deseas recibir más información sobre las operaciones descritas anteriormente, procediendo como te expliqué en mi guía específica sobre cómo hablar con un operador de TIM.
Cómo bloquear IMEI Vodafone
Su operador telefónico es Vodafone? En este caso, para bloquear el IMEI debes dirigirte a esta página de la web del operador, iniciar sesión en el área de clientes con los datos de tu cuenta y cumplimentar el formulario que se te propone, aportando todos los datos solicitados.
Luego haga clic en el botón adjuntar para adjuntar un copia de su documento de identidad válido y de la queja de robo / pérdida del teléfono. Luego, continúe y envíe el formulario haciendo clic en el botón Enviar.
Para conocer el estado del caso, te recomiendo que esperes unos días después de enviarlo e intentes contactar con Vodafone por teléfono. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la operación también en caso de que necesite más explicaciones sobre la ejecución del procedimiento contenido en este capítulo. Si no sabe cómo hacer esto, puede leer mi guía sobre cómo hablar con un operador de Vodafone.
Cómo bloquear IMEI Wind
Veamos ahora cómo solicitar el bloque de IMEI a VIENTO. Primero, visite esta página del sitio del operador, haga clic en flecha que encuentras en correspondencia con la sección Móvil / Celular y presiona el botón (+) colocado junto a la redacción Solicitud para bloquear / desbloquear un teléfono móvil robado o perdido, luego seleccione el enlace descarga adjunto al cuadro que aparece, para poder descargar el formulario para enviar su solicitud.
Una vez finalizada la descarga, imprima el formulario, rellénelo en todas sus partes con los datos solicitados y envíelo por retorno recomendado, a Wind Tre SpA - DIRECCIÓN CD MILANO BAGGIO, PO Box 159, CAP 20152 Milán (MI), teniendo cuidado de colocar el copia de la denuncia bolsa de compras a las autoridades y una fotocopia de la suya documento de identidad válido.
Posteriormente, para conocer el estado del caso, comuníquese con el servicio de atención al cliente del gerente, pero primero deje pasar unos días desde el reenvío del mismo. Por supuesto, también puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del operador para recibir más información sobre qué hacer. Para saber cómo hacer esto, recomiendo leer mi guía sobre cómo hablar con un operador de viento.
Cómo bloquear IMEI Iliad
Tu operador es Ilíada? En este caso, puede solicitar el bloqueo del IMEI conectándose a esta página del sitio del operador, seleccionando el enlace Solicitud de bloqueo / desbloqueo del código SIM e IMEI de iliad y descargando el formulario correspondiente desde allí.
Una vez finalizada la descarga, imprima el documento, complételo en su totalidad y envíelo a través de fax al número prefijo 02 30377960 o por medio de retorno recomendado, a Iliad città SpA, CP 14106, 20146 Milán. Recuerda adjuntar uno también copia de su documento de identidad válido y una copia del queja de robo / pérdida del teléfono.
Para conocer el estado del caso, espere unos días desde el reenvío del mismo e intente ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Iliad, al que, por supuesto, también puede contactar para obtener más información sobre qué hacer. Si no sabe cómo hablar con un operador de Iliad, consulte la información contenida en mi guía dedicada al tema.
Otras operaciones útiles
Además de bloquear el IMEI, hay otras operaciones que debes hacer en caso de robo del móvil, como el Bloqueo de SIM y bloqueo de teléfono inteligente mismo. Encuentra todo lo que se explica a continuación.
Bloqueo SIM
Además del IMEI, también el Bloqueo de la tarjeta SIM insertado en el smartphone objeto de robo / extravío es una operación muy útil: al solicitar este bloqueo, de hecho, tendrá la posibilidad de solicitar un nuova scheda sin perder su número de teléfono y evitará que personas malintencionadas usen su número.
Para solicitar el bloqueo de la SIM, todo lo que tiene que hacer es llamar al servicio al cliente de su operador, siga las instrucciones de la voz grabada y seleccione la opción relacionada con robo y perdida. Al hacer esto, se le entregará inmediatamente un operador al que podrá ilustrar la circunstancia y al que podrá solicitar el bloqueo de la tarjeta.
El bloqueo se realizará prácticamente de forma inmediata, solo tendrás que esperar unos instantes, el tiempo para que se verifique tu identidad. Solicitar el bloqueo de la SIM es una operación completa gratis, pero normalmente tienes que asumir los costes para conseguir la tarjeta de recambio, pagando una cantidad incluida entre 10 euros y 15 euros, dependiendo de lo que establezca cada gerente. Para obtener más información, puede consultar las páginas de información específica que encontrará en los sitios web de TIM, Vodafone, WINDTRE e Iliad.
Para obtener la SIM de reemplazo, debe ir a un tienda de su operador, luego de solicitar el bloqueo y explicar la circunstancia al empleado de ventas. Si no sabe dónde está la tienda de su gerente más cercana a la zona en la que se encuentra, puede averiguarlo a través de los mapas especiales puestos a disposición por TIM, Vodafone, WINDTRE e Iliad.
Bloqueo de teléfono inteligente
Otra operación muy útil que te aconsejo que realices en caso de pérdida o robo de tu smartphone (además del Bloque de IMEI y Tarjeta SIM), y el bloqueo de teléfono inteligente con también, si es posible, el borrado de datos presente en el mismo. Puede hacer todo de forma remota y sencilla.
En todos los casos, sin embargo, tenga en cuenta que para que los servicios utilizados para eliminar datos y bloquear el teléfono inteligente de forma remota funcionen correctamente, es esencial que el dispositivo esté encendido, conectado a Internet y con servicios de ubicación activos. Además, debes haber configurado previamente el servicio de ubicación remota en el dispositivo, como te expliqué en detalle en mis guías sobre cómo ubicar Android y cómo ubicar iPhone.
Dicho esto, si su teléfono inteligente robado o perdido se basa en Android, puedes bloquearlo de forma remota con el servicio Encuentra mi dispositivo de Google. Para ello, conectado a esta página web, inicie sesión en su cuenta de Google (la misma configurada en el dispositivo a bloquear) y seleccione el tu smartphone del menú lateral. Una vez visible en el mapa, elija la opción Bloquear el dispositivo y confirma tus intenciones presionando el botón Bloquear el dispositivo.
Para eliminar también los datos de su teléfono móvil, primero seleccione la opción Reiniciar el dispositivo que siempre encuentras en el menú lateral y luego confirma tu voluntad haciendo clic en el botón Reiniciar el dispositivo.
Si, por el contrario, el teléfono inteligente que ha sido robado o perdido es un iPhone, puede bloquearlo y formatearlo de forma remota utilizando el servicio Encuentra iPhone. Entonces, conéctese a esta página web e inicie sesión con su ID de Apple (el mismo configurado en el dispositivo que se bloqueará), luego expanda el menú Todos los dispositivos en la parte superior y haga clic en nombre de su "iPhone por" desde el menú que se le muestra, para poder visualizarlo en el mapa.
En el cuadro que ve aparecer en la parte superior derecha, luego haga clic en el elemento modo perdido, para proteger el teléfono con un código de seguridad (si aún no está protegido por PIN) y hacer visible un mensaje personalizado en la pantalla inicial del mismo. Sin embargo, para eliminar los datos, haga clic en el elemento de antemano Inicializar el iPhone.
Si esto puede interesarle, le informo que además de la Web, los servicios también están disponibles en forma de aplicaciones para teléfonos inteligentes y tabletas. Para Android existe la aplicación Google encuentra mi dispositivo, que está preinstalado pero, si se elimina, se puede descargar desde la sección correspondiente de Play Store; para iPhone, por otro lado, existe la aplicación Find my iPhone, que también está preinstalada en iOS / iPadOS pero, si se elimina, se puede descargar desde la sección correspondiente de la App Store.
Cómo bloquear IMEI