Cómo desbloquear un iPad deshabilitado

Quien soy
Alejandra Rangel
@alejandrarangel
Autor y referencias

Procedimiento a través de iTunes

Si desea saber cómo desbloquear un iPad deshabilitado, lo que necesita es una computadora con él instalado iTunes, el software de Apple para administrar archivos multimedia e iDevices. Si tienes un Mac iTunes ya está disponible "estándar", mientras que si está utilizando una PC Windows debería haberlo descargado e instalado primero, como también señalé en mi artículo sobre cómo instalar iTunes. Para usarlo para el propósito en cuestión, también es esencial que haya usado iTunes al menos una vez para sincronizar el dispositivo.



Habiendo hecho las premisas anteriores, luego conecte su iPad a un puerto USB en su computadora usando el cable Lightning apropiado, espere unos momentos para que iTunes reconozca el iPad y para que el software se abra automáticamente (si esto no sucede, proporcione que lo abra) y luego espere a que se inicie y complete el procedimiento de sincronización del iPad (debería tardar unos minutos).

Luego haga clic enicono que representa un iPad que ves en la parte superior izquierda de la ventana de iTunes, luego asegúrate de que la pestaña esté seleccionada Resumen. que siempre está en el lado izquierdo del programa (si no, selecciónelo usted mismo) y haga clic en el botón Restaurar iPad ... que está a la derecha. Luego acepte los términos de uso de iOS haciendo clic primero en Restablecer / Restablecer e refrescar, A continuación, Después o de acepto.

Una vez hecho esto, se iniciará la descarga de la última versión de iOS disponible para su dispositivo (la duración del procedimiento depende de la velocidad de su conexión a Internet). Una vez que se complete la descarga, aparecerá un mensaje advirtiéndole que el iPad ha sido restaurado a su estado de fábrica.



En este punto, deberá decidir, seleccionando la opción correspondiente en la pantalla de la tableta, si desea configurar su iDevice como uno nuevo. o si desea restaurar sus datos, aplicaciones y configuraciones a partir de una copia de seguridad realizada anteriormente.

Nota: Si luego de conectar tu iPad a iTunes en la ventana del software ves aparecer una advertencia pidiéndote que ingreses un código, intenta realizar el procedimiento en cuestión en otra computadora o cambia al modo de recuperación, que siempre encuentras indicado en esta guía mía , en la parte final.

Procedimiento a través de Find My iPad

¿No tienes un ordenador a mano o en cualquier caso prefieres tomar una ruta alternativa a la mencionada anteriormente? Entonces puedes desbloquear tu iPad deshabilitado a través de Encuentra mi iPad, el sistema antirrobo que Apple ha puesto a disposición para todos sus dispositivos y que, como se comprende fácilmente por el propio nombre, también permite identificar iDevices perdidos en el mapa.

Evidentemente, para poder utilizar Find my iPad para la finalidad en cuestión, es imprescindible que la función haya sido previamente activada en la tableta, de lo contrario… ¡nisba! Para su información, me gustaría señalar que para habilitar la función Buscar mi iPad en el dispositivo, debe acceder a la pantalla de inicio de iOS, toque el ajustes, presione nombre propio en la parte superior de la pantalla que se muestra posteriormente, luego en iCloud y luego en Encuentra mi iPad. Para concluir, es necesario sacar a relucir ON el interruptor presente en correspondencia con el artículo Encuentra mi iPad.


Si cumple con el requisito anterior, lo primero que debe hacer para desbloquear su iPad deshabilitado es conectarse a la página de inicio de iCloud.com desde una computadora, otra tableta o teléfono inteligente con una conexión a Internet activa y en funcionamiento. Luego inicie sesión en su cuenta de Apple escribiendo su nombre de usuario y contraseña en los campos de la pantalla y luego presione el símbolo de dardo colocado a la derecha. Si la verificación de dos factores o la verificación de dos pasos está habilitada en su cuenta, autentíquese también como se indica.


En la página de Internet que luego verá aparecer, configure el idioma y la zona horaria (solo si es la primera vez que se conecta al servicio a través de la Web) y luego presione el botón Ahorrar y seleccione el icono Encuentra iPhone. Vuelva a escribir la contraseña de su ID de Apple y presione Inicia.

En unos momentos te encontrarás en presencia de un mapa con la posición geográfica del iPad y la de cualquier otro dispositivo de la "manzana mordida" conectado al mismo ID de Apple. Luego seleccione la redacción Todos los dispositivos en la parte superior derecha de la página web, luego seleccione el nombre de tu iPad (Ej. iPad ) de la lista que aparece y, del recuadro que aparece en el lateral, elija la opción Inicializar el iPad.

Finalmente, ingrese su contraseña de ID de Apple y elija si desea recibir un mensaje al final de la operación y / o mostrar un mensaje personalizado en la pantalla del dispositivo. Una vez hecho esto, su iPad se restaurará inmediatamente a su estado de fábrica y en la página web de iCloud verá una advertencia que indica que la tableta se ha inicializado y que, por lo tanto, todo el procedimiento se ha realizado correctamente.


Continuando desde la pantalla del iPad, tendrá que decidir si desea configurar el dispositivo como uno nuevo. o si restaurar datos, aplicaciones y configuraciones desde una copia de seguridad realizada previamente.

Procedimiento a través del modo de recuperación

¿Nunca has sincronizado entre iPad e iTunes y / o no has configurado Buscar mi iPad en tu positivo por lo que no te es posible realizar el procedimiento indicado en el paso anterior? Entonces, para tener éxito en su intento, no queda nada por hacer más que explotarlo. modo de recuperación (necesitas una computadora e iTunes). Al hacerlo, el iPad y su código se inicializarán y luego podrá comenzar a usar la tableta nuevamente como si nada hubiera pasado.


Para poner el iPad en modo de recuperación, para empezar, use el cable Lightning para conectar la tableta Apple a uno de los puertos USB de su computadora y luego espere unos momentos a que iTunes comience. Si está utilizando una computadora con Windows, y por lo tanto, a menos que ya lo haya instalado, iTunes no está preinstalado, puede descargar e instalar el programa siguiendo las instrucciones contenidas en mi guía sobre el tema que le señalé al principio. .artículo.

Mientras el dispositivo está conectado, debe forzar el reinicio. Para hacer esto, mantenga presionadas las teclas simultáneamente En espera / Riavvia e Inicio. Mantenga presionadas ambas teclas incluso cuando aparezca el logotipo de Apple. Suéltelos solo cuando vea aparecer la pantalla del modo de recuperación.

Una vez hecho esto, verá aparecer una ventana en el escritorio de la computadora que indica que hay un problema con la tableta y, por lo tanto, necesita actualizar o restablecer el dispositivo. Respondes a la alerta presionando el botón Restaurar.

En este punto, se iniciará la descarga a través de iTunes de la última versión de iOS compatible con tu iPad y cuando se complete la descarga (la duración del procedimiento depende de la velocidad de tu conexión a Internet) aparecerá un mensaje en el escritorio indicando que el dispositivo ha sido restaurado al estado de fábrica.

Finalmente, decida, seleccionando la opción apropiada en la pantalla de la tableta, si desea configurar el dispositivo como un nuevo iPad. o si desea restaurar sus datos, aplicaciones y configuraciones utilizando una copia de seguridad realizada previamente.

Nota: Si la descarga de la última versión de iOS compatible con su iPad tarda más de 15 minutos, el dispositivo saldrá del modo de recuperación y deberá repetir el procedimiento descrito en este paso nuevamente.

En caso de problemas adicionales

A pesar de haber seguido las instrucciones sobre cómo desbloquear un iPad deshabilitado que te he dado en las líneas anteriores, ¿no has tenido éxito en tu intento? Mientras practicaba uno o más de los procedimientos descritos anteriormente, ¿surgieron otros problemas y no pudo completar todo? Entonces le recomiendo encarecidamente que se ponga en contacto con el Soporte de Apple para que podamos intentar resolver el problema con ellos.

En función de sus preferencias muy personales, así como de los medios que posee, puede ponerse en contacto con Apple eligiendo uno de los siguientes sistemas.

  • Por teléfono - Llame al número gratuito chat en vivo directamente desde su teléfono inteligente o teléfono fijo y siga las instrucciones de la guía de voz. La llamada es gratuita y el número está activo de lunes a viernes de 8:00 a 19:45.
  • En Línea - Conéctese a la página correspondiente para obtener asistencia en línea ubicada en el sitio web oficial de Apple, seleccione elicono de iPad y siga el asistente en pantalla para indicar el tipo de problema encontrado y obtenga la ayuda que necesita.
  • Aplicación de soporte de Apple - Descargue la aplicación Apple Support en iOS (no tiene que ser el iPad), ejecútela, conéctese a su Apple iPad, seleccione el tu iPad de la lista de dispositivos para los que desea obtener ayuda y verá una lista que contiene numerosos elementos. Luego toque el que le interese y continúe siguiendo las instrucciones en la pantalla.
  • Twitter - Visita la cuenta verificada @AppleSupporty envíele un tweet o un mensaje directo indicándole cuáles son los problemas que encontró. En poco tiempo debería recibir una respuesta.
  • tienda Apple - Acudir directamente a una de las distintas Apple Stores del territorio (y no) pidiendo soporte "en persona". Para averiguar dónde se encuentra la Apple Store más cercana, puede consultar la lista en la página de Internet correspondiente.

Para más detalles sobre qué hacer, te sugiero encarecidamente que leas mi artículo dedicado, precisamente, a cómo contactar con Apple a través del cual procedí a hablarte del asunto con gran detalle.

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