Cómo bloquear un teléfono celular robado

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Joel Fulleda
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Bloquear un teléfono celular robado de forma remota

Si le robaron el teléfono inteligente, ya sea un teléfono Android o un iPhone, puede intentar bloquearlo de forma remota utilizando algunas funciones del sistema. Sin embargo, para hacer esto, el dispositivo debe estar encendido, conectado a Internet y tener GPS activo, lo que significa que es posible que no pueda bloquearlo y posiblemente localizarlo.

Nota: si antes del robo instalaste aplicaciones avanzadas antirrobo en tu teléfono (como las que te comenté en esta guía), te recomiendo que utilices las funciones que te ofrecen, ya que son mucho más efectivas que las que te ofrecen “Estándar ”De Android e iOS. Estas aplicaciones, de hecho, te permiten localizar el dispositivo, controlarlo vía SMS e incluso evitar la desactivación de la conexión a Internet o el apagado.



Android

Si posee (o mejor dicho, posee) un teléfono inteligente Android, conectado a la página Buscar mi dispositivo, inicie sesión en la cuenta de Google configurada en el dispositivo y espere a que se localice. Si el dispositivo está identificado en el mapa (además de informar a las autoridades de seguridad pública), presione el elemento inmediatamente Bloquear el dispositivo (arriba a la izquierda) y complete el formulario que aparece en la pantalla eligiendo uno la contraseña que impide el acceso al dispositivo.

Si lo desea, también puede eliminar de forma remota el contenido de su teléfono inteligente (para evitar que los ladrones accedan a los datos que contiene). Para hacer esto, debes presionar el botón Reiniciar el dispositivo presente en la página Gestión de dispositivos Android y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la operación, que es irreversible y hace que el teléfono ya no esté disponible de forma remota (¡así que piénsalo bien antes de completarlo!).



Les recuerdo que es posible acceder a Buscar mi dispositivo también desde otros dispositivos Android si es necesario: solo descargue y use una aplicación especial, cuyo funcionamiento es casi idéntico al del servicio en línea que mencioné anteriormente.

iPhone

Te han robado un iPhone? Sepa que, incluso en este caso, puede intentar bloquear el dispositivo de forma remota: para hacer esto, conectado a iCloud.com, inicie sesión con los datos de inicio de sesión de su ID de Apple y presione el icono Encuentra iPhone.

Espere, luego, a que se cargue el mapa, abra el menú Todos los dispositivos en la parte superior y seleccione el dispositivo de su interés (p. ej. iPhone de [tu nombre y apellido]). Si tu iPhone está realmente localizado, además de reportar el asunto a las autoridades competentes, presiona el botón Modo perdido ubicado en el cuadro en la parte superior derecha, escriba (si es necesario) un número de teléfono que se mostrará en la pantalla de bloqueo y presione el botón adelante.

Luego, escriba (si lo desea) un mensaje que se mostrará en la pantalla del iPhone y presione el elemento final para activar el modo perdido: al hacerlo, el "iPhone por" se bloqueará con el código de desbloqueo actual. Si, por otro lado, no ha configurado un código de acceso, se le pedirá que lo haga en este momento.

Si desea eliminar de forma remota todos los datos del dispositivo, presione el botón Inicializar el iPhone colocado en el recuadro situado en la parte superior derecha: antes de hacer esto, sin embargo, tenga en cuenta que esta acción es irreversible y hace imposible volver a localizar el dispositivo de forma remota.


Les recuerdo que el servicio “Buscar iPhone” también es accesible en forma de aplicación para iPhone y iPad y funciona de manera similar al servicio en línea del que les acabo de hablar.


Bloquear SIM e IMEI

Una operación que debes hacer absolutamente si tu teléfono móvil ha sido robado es solicitar el bloqueo del código SIM e IMEI. Al bloquear la SIM, de hecho, puedes seguir usando el número de móvil solicitando una nueva tarjeta (el coste de la operación suele ascender a unos pocos euros); bloquear el IMEI, por otro lado, inutiliza el dispositivo robado en toda la red nacional.

Bloqueo SIM

Te preguntas como puedes bloquear la SIM insertado en el teléfono celular que le robaron? Simplemente tienes que comuníquese con su gerente, siga las instrucciones que le dará la guía de voz y presione el número correspondiente a la asistencia en caso de robo y / o extravío. Al hacerlo, puedes pedirle al operador que te ayude a bloquear la SIM y solicitar una nueva (con el mismo número). Aquí están los números de los principales operadores de tú país.

  • TIM - 119.
  • Vodafone - 190.
  • Viento - 155.
  • tres - 800 832 323.
  • Ilíada - 177.
  • Poste móvil - 160.
  • Fastweb Mobile - 192 193.

Bloqueo de código IMEI

Para solicitar el Bloqueo de código IMEI, en cambio, primero debe volver a este último. Si tiene el paquete de compra del dispositivo que le robaron, compruebe que eletichetta que muestra el código en cuestión.


Si se ha perdido un iPhone, también puede rastrear el IMEI a través de iTunes: después de iniciar este último en la computadora que usó para hacer una copia de seguridad del dispositivo, vaya a Editar> Preferencias (tu Windows) o iTunes> Preferencias (en macOS), seleccione la pestaña Dispositivos desde la ventana que se abre y deje que el cursor del mouse descanse sobre el nombre de iPhone para ver información sobre él (incluido el IMEI). Para obtener más información sobre cómo verificar el código IMEI, consulte el estudio en profundidad que le he vinculado.


Una vez localizado el IMEI del celular perdido, contactar a las autoridades de seguridad pública e denuncia el robo del dispositivo. Una vez hecho esto, vaya al sitio web de su gerente y complete el Formulario de solicitud de bloqueo de código IMEI, adjuntando a este último copia de la denuncia realizada y su documento de identidad vigente. A continuación, le indicamos cómo debe proceder, según su proveedor.

  • TIM - vinculado en esta página, localice el artículo Solicitud de bloqueo y desbloqueo de IMEI para dispositivos robados o perdidos, presiona el botón Llenar situado junto a él, rellene el formulario con toda la información solicitada y envíelo mediante el botón correspondiente. Alternativamente, presione el botón descarga para descargar el formulario y luego imprimirlo, rellénelo y envíelo por correo postal a la dirección TIM Atención al cliente Apartado postal 555 00054 - Fiumicino RM.
  • Vodafone - conéctese a esta página, inicie sesión en su cuenta MyVodafone, complete el formulario que se le propone y adjunte una copia de su documento de identidad válido y el informe de robo utilizando los botones correspondientes que ve en la pantalla.
  • Viento - descargue este formulario en formato PDF, imprímalo, complételo en su totalidad y envíelo junto con una copia de su documento de identidad vigente y la denuncia de robo a la dirección WIND TELECOMUNICAZIONI SpA - Apartado de correos n. 14155 - Oficina de Correos de Milán 65-20152 MILÁN MI.
  • tres - descargue este formulario en formato PDF, imprímalo, complételo en su totalidad y envíelo por fax al número chat en vivo adjuntando una copia de su documento de identidad válido y la copia de la denuncia de robo.
  • Ilíada - descargue este formulario, imprímalo, rellénelo en su totalidad y envíelo por fax al número 02 30377960 o por correo postal a la dirección Iliad città SpA CP 14106 20146 Milán, recordando adjuntar una copia de su documento de identidad válido y una copia de la denuncia de robo.
  • Fastweb Mobile - descargue este formulario, imprímalo, rellénelo en su totalidad y envíelo por fax al número 02 36656449 recordando adjuntar una copia de su documento de identidad válido y una copia del informe de robo.
  • Poste móvil - descargue este formulario, imprímalo, rellénelo en su totalidad y envíelo por fax al número chat en vivo adjuntando copia de un documento de identidad válido y copia de la denuncia.
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